Введення
У сучасному світі інформаційні системи та технології розвиваються з великою швидкістю. Всі підприємства і організації намагаються в максимальному ступені автоматизувати роботу своїх підрозділів, щоб знизити часові та грошові витрати на той чи інший бізнес-процес.
Актуальність теми обумовлена ??тим, що при ручній обробці інформації, витрачається більша кількість часу і трудових ресурсів і зростає ймовірність виникнення помилок, автоматизація ж дозволяє уникнути таких проблем.
Метою даного дипломного проекту є автоматизація процесу оформлення документів по проживанню в готелі «Галерея», м. Перм.
У готелі «Галерея» дані з проживання гостей містяться в базі MS Excel, а друк звітних документів здійснюється за допомогою MS Word. Всі дані в базу та форми документів заносяться вручну адміністратором. Різниця програмних продуктів, що використовуються для роботи, призводить до дублювання інформації, а ручне введення - до появи помилок і зниження трудових показників. Відповідно до цього, організації необхідно автоматизувати процес ведення даних та оформлення документів.
Для досягнення поставленої мети сформульовані наступні завдання:
· проаналізувати предметну область і характеристики підприємства;
· проаналізувати організаційну структуру підприємства та функціональні обов'язки персоналу;
· проаналізувати програмні продукти та обладнання, які використовуються на підприємстві;
· розробити модель AS - IS процесу оформлення документів з проживання, з використанням методології IDEF0;
· проаналізувати модель AS - IS і виявити існуючі недоліки, сформулювати завдання на проектування інформаційної системи;
· розробити модель TO - BE;
· визначитися з вибором засоби програмної реалізації ІС;
· розробити ІВ для автоматизації процесу оформлення документів з проживання;
· розробити посібник користувача;
· проаналізувати рівень інформаційної безпеки на підприємстві;
· розрахувати економічну ефективність розробленої ІВ.
Структурно дипломна робота складається з вступу, трьох розділів і висновку.
У першому розділі розглянута предметна область підприємства, його організаційна структура. Вивчено програмні продукти та обладнання, що використовуються в роботі готелю. Побудована модель AS-IS процесу оформлення документів з проживання. Виявлено існуючі недоліки моделі, які служать основою для проектування майбутньої ІС.
У другому розділі побудована модель TO-BE і на базі платформи «1С» сконфигурирована ІС, що дозволяє максимально автоматизувати процес оформлення документів з проживання.
У третьому розділі проведений аналіз організації системи інформаційної безпеки в готелі «Галерея», аналіз умов праці на робочому місці адміністратора і розрахована економічна ефективність розробленої ІВ.
Глава 1. Аналіз предметної області і дослідження підприємства готель «Галерея», м. Перм
.1 Характеристика підприємства та аналіз існуючої ІС
