54 с. p> 9. Кричевський Р. Л., "Якщо вируководітель", вид. "Дело", Москва, 1996, 320 с. p> 10. Лозниця "Психологія менеджменту", вид. "Астропринт", Київ, 1999, 299 с. p> 11. Майерс Д., "Соціальна психологія", вид. "Пітер", Санкт-Петербург, 1999, 688 с. p> 12. Милграм С., "Експеримент у соціальній психології", вид. "Пітер", Санкт-Петербугр, 2000, 336 с. p> 13. Морозов А.Л., "Психологія впливу", вид. "Пітер", Санкт-Петербург, 2000, 506 с. p> 14. Ладаном І. Д., Жаріков Є., "Керівник і вміння переконувати", вид. "Профіздат", Москва, 1988, 300 с. p> 15. Потеряхін А. Л., "Психологія управління", вид. "Астропринт", Київ, 1999, 432 с. p> 16. Сидоренко О. В., "Психологія впливу і протистояння", вид. "Дело", Москва, 1995, 325 с. p> 17. Столяренко "Психологія управління", вид. "Профіздат", Ростов-на-Дону, 1997, 320 с. p> 18. Френсіс Д. і Вудок М., "розкутий менеджер", вид. "Дело", Москва, 1994, 453 с. p> 19. Чалдини Р., "Психологія впливу", вид. "Пітер", Санкт-Петербург, 2001, 620 с. p> 20. В.В. Юрчук "Сучасний словник з психології", 2000, Мінськ, вид. Елайд, 704 с. br/>