тингу - 2-е європейське видання/Філіп Котлер - М .: Вільямс, 2008. - 943 с.
Портер, М. Конкурентна стратегія: методика аналізу галузей і конкурентів/М. Портер.- М .: Альпіна Бізнес Букс, 2007. - 454 с.
Шоу Р., Меррик Д. Прибутковий маркетинг. Чи окупається ваш маркетинг?- К .: CompanionGroup, 2008. - 496 с.
Хейс Дж. Управління маркетингом: досвід і проблеми.- М .: Альпіна Бізнес Букс, 2004. - 2005 с.
6 Тематичний портал Маркетинг [# justify gt; ДОДАТОК А
Порівняльна таблиця основних моделей комплексу маркетингу
МодельАнглійская расшіфровкаРусская расшіфровка4PProduct, Price, Place, PromotionПродукт, Ціна, Дистрибуція/Місце, Продвіженіе4P + 1SProduct, Price, Place, Promotion, ServiceПродукт, Ціна, Дистрибуція/Місце, Просування, Обслужіваніе5PProduct, Price, Place, Promotion, PersonnelПродукт, Ціна, Дистрибуція/Місце, Просування, ПерсоналProduct, Price, Place, Promotion, PackageПродукт, Ціна, Дистрибуція/Місце, Просування, УпаковкаProduct, Price, Place, Promotion, PublicityПродукт, Ціна, Дистрибуція/Місце, Просування, Зв'язки з общественностью5P + 1SProduct, Price, Place, Promotion, Personnel, ServiceПродукт, Ціна, Дистрибуція/Місце, Просування, Персонал, Обслужіваніе6PProduct, Price, Place, Promotion, Personnel, PublicityПродукт, Ціна, Дистрибуція/Місце, Просування, Персонал, Зв'язки з общественностью7PProduct, Price, Place, Promotion, People, Process, Physical EvidenceПродукт, Ціна, Дистрибуція/Місце, Просування, Люди, Процес, Фізичний аттрібут10PProduct, Price, Place, Promotion, People, Personnel, Package, Purchase, Probe, Public RelationsПродукт, Ціна, Дистрибуція/Місце, Просування, Люди, Персонал, Купівля, Апробування, Зв'язки з общественностью12PProduct, Price, Place, Promotion, PR, People, Personnel, Process, Package, Purchase, Physical Premises, ProfitПродукт, Ціна, Дистрибуція/Місце, Просування, Зв'язки з громадськістю, Люди, Персонал, Процес, Упаковка, Купівля, Навколишнє середовище, Прібиль4CCustomer needs and wants, Cost to the customer, Communication, ConvenienceНужди і потреби покупця, Витрати покупця, Інформаційний обмін, Удобство4AAcceptability, Affordability, Availability, AwarenessПріемлемость, Можливість придбання, Наявність , Осведомленность4EЕthics, Еsthetics, Еmotions, ЕternitiesЕтіка, Естетика, Емоції, ПреданностьSIVASolution, Information, Value, AccessРешеніе, Інформація, Цінність, Доступ2P + 2C + 3SPersonalisation, Privacy, Customer Service, Community, Site, Security, Sales PromotionПерсоналізація, Приватність, Обслуговування клієнтів, Спільнота, Сайт, Безпека, Стимулювання продажів
