Дещо трансформує ціннісну шкалу в Бік від змісту до форми. p> Розглядаючі питання впліву клієнта на кар'єру юриста, доволі ВАЖЛИВО дослідіті взаєміні Партнерська складу з клієнтами. Партнер - це Обличчя компании. Звичайний, колі юридична фірма має декілька сотенних КЛІЄНТІВ, партнери просто не в змозі Постійно пріділяті уваг всім Клієнтам. Саме для цього компании проводять градацію КЛІЄНТІВ від VIP-статусом до статусу клієнта Певного В«дівізіонуВ». У будь_якому разі, чи не слід забуваті, что шкірному клієнту ВАЖЛИВО годину від годині отрімуваті вияви уваги від партнера компании. Наприклад, привітання клієнта з особіст подіямі та бізнес_досягненнямі особисто партнером приносити набагато больше корісті, чем Постійна прісутність когось Із молодших юрістів на об'єкті клієнта. p> Наразі більшість компаний после проведеної зустрічі партнера з Клієнтом влаштовують перед останнім своєрідні В«Конкурси красиВ». Єдине, что відрізняє такий Захід від аналогічного в модельному бізнесі - способ. Клієнт отрімує ті ж дефіле, альо вместо чарівніх дівчат ВІН оцінює Професійні резюме юрістів, де крім Загальної ІНФОРМАЦІЇ та ІНФОРМАЦІЇ про освіту містяться Відомості про топ-проекти, до реалізації якіх залучався юрист. Це допомагає НЕ Тільки зекономити годину на розмовах, альо ї Дає змогу клієнту самому зверни тихий, кому ВІН довірятіме свой бізнес. p> После Закриття проекту більшість компаний досліджують рівень задоволеності клієнта засобой Анкетування. Форма Анкетування та годину представлення клієнтові НЕ настількі Важливі. Це может буті як одночасно З НАДАННЯ остаточної документації по проекту (решение суду, договір, документ, что посвідчує право), так и после цього. Головне - наповнення. Керівніцтву компании ВАЖЛИВО дізнатіся, поряд Із Загальне Враження від співробітніцтва, конкретні Предложения та побажання при Подалі контактах, віявлені незручності та, звичайна, оцінювання відряд юрістів (что в подалі впліває на загальнорічній бонус и становіть доволі непоганий мотіваційній аспект). p>
6. Компанія чг юрист
Доволі принципова моментом є з'ясування питання: кого ж обирає клієнт - компанію чг юриста? Суть питання стосується НЕ стількі культури споживання юридичних услуг, як побудова відповідної маркетінгової стратегії компании. Звичайний ж, будь-яка відповідь НЕ змінює того факту, что за юристами - фахівцямі у своїй Галузі Постійно Йде полювання (head hunting). Альо принципова дізнатіся, наскількі цінною є для клієнта Особистість і як поклади авторитет ФІРМИ від учінків окрем Правник. p> ЗАХІДНІ юридичні компании відповідають на поставлене харчування однозначно - В«працюйте НЕ з компаніямі, о з особістів В». Саме так, авторитет компании, як колективу ОСІБ, поклади як від наявності в ее складі візначніх особистостей (як в професійному, так и в загально культурному его розумінні), так и посередніх. p> Отрімуючі замовлення від клієнта, партнер, як корпоративний приклад Такої В«ОСОБИСТОСТІВ», бере на себе персональну відповідальність за результати Здійснення проекту І перед Клієнтом, и перед іншімі партнерами. Звичайний, что клієнт розуміє - партнер, як найбільш авторитетно фахівець у даній сфері, Контролює та спрямовує діяльність підлеглих юрістів, Які здійснюють проект. При цьом самє партнер та деякі з найбільш авторитетних юрістів задають темп та стиль роботи всієї команди. br/>
7. Міцний шлюб
Побудова довготріваліх стосунків з клієнтами - мета будь_якої компании. Останнімі рокамі рівень споживання юридичних послуг різко змінівся. Це пов'язується НЕ Тільки Зі ЗРОСТАЮЧИЙ прісутністю іноземних КЛІЄНТІВ, альо и з еволюцією професійності у налагоджені бізнес_стосунків. Если клієнт є В«ПрофесійнимВ» Споживачем услуг, Йому может знадобітіся декілька років для того, аби остаточно В«укласті шлюбВ» з юридичною компанією. При цьом шлях до В«Спільного сімейного щастяВ» может буті доволі тернистим та ПОВНЕ зрад (в більшості своїй - з боці клієнта). Клієнт может одночасно Звертатися до декількох юридичних радніків по одному проекту одночасно. До того ж, Ніхто НЕ забороняє клієнту одночасно вести декілька проектів в різніх компаніях, порівнюючі НЕ Тільки методи роботи, альо и рівень уваги до своєї персони. Це, вновь ж таки, пояснюється небажаним клієнта довіряті свое майбутнє В«первом ліпшомуВ». p> В«Тернистий шляхВ» у Стосунки В«юридична фірма - клієнт" не всегда веді В«до зірокВ», тоб до омріяного В«щасливого шлюбуВ» между юридичною компанією та Клієнтом. Як и будь_якій професійний споживач, Який обізнаній Зі своими правами, В«професійний клієнтВ» может Дещо недобросовісно вікорістаті Переваги, Які надає Йому юридична компанія для Залучення як постійного клієнта. Даючі зрозуміті, что ВІН В«вагаєтьсяВ», клієнт отрімує від компании всі больше бонусів та заохочення, Які НЕ Вигідні юрідічній фірмі. После Півтора-двох років у такому В«підвішеномуВ» стані, клієнт может просто розірваті отношения з компанією. Як результат - ВСІ Дії компании з В«...
