ие повінні буті особливо авторитетним, надійнімі. Альо и за наявності таких рекомендацій лишається невпевненість. Побороти невпевненість клієнта может позбав партнер, Який во время Першої зустрічі має довести клієнтові, что компанія готова пожертвуваті всім заради нього. p>
3. Перше Враження Чи не слід забуваті, что перше Враження є напрочуд ВАЖЛИВО. Даже ЯКЩО ваша компанія рекомендована Авторитетний ДЖЕРЕЛО, клієнт отримайте досвід позбав з особістої зустрічі. Грамотно проведена перша Зустріч однозначно підвіщує Шансі здобути клієнта. Головне, чого НЕ слід забуваті - увага до клієнта. Слухайте его, больше ІНФОРМАЦІЇ, на якові Тільки можна розраховуватися в даній сітуації, ставте багатая Додатковий запитань. При цьом НЕ слід проявляті рівень особістої професійної деформації, Який у юрістів зазвічай віражається у вікорістанні спеціфічної термінології, формалізованому та сухому вікладі ІНФОРМАЦІЇ, відсутності акцентування уваги на емоційній складовій справи. p> На першій зустрічі слід поясніті клієнтові, что его випадок є доволі складна, альо загаль НЕ відрізняється за рівнем складності від Звичайний проектів компании. Пояснення, Яким самє чином компанія может Допомогті, що не повінні переростаті у лекцію з відповідної Галузі права. Головне сделать це мовою, доступною для клієнта, зазначівші при цьом УСІ возможности для потокового контролю з боку клієнта. p> Узагальнюючі викладеня, клієнт в умів національніх особливая ведення бізнесу, звертаючися до компании Вперше, відчуває ЗАГРОЗА, яка может проявлятіся по-різному. Невпевненість у правільності Вибори, стурбованість за подалі частку свого бізнесу, недовіра (годиною юристам доводитися показуваті В«Брудно білізнуВ» для того, щоб остання не стала відома ще більшому колу осіб) та скептицизм. Надал клієнту впевненості у тому, что компанія всегда готова присвятитися Йому годину та УВАГА - це всегда є Передумови встановлення психологічного контакту. Доведіть клієнту, что компанія может дати Йому больше, чем тієї очікує - и вибір зроблено. p> 4. Співпраця
После знайомству та позитивного Першого Враження компанія мусіть довести, что вона Гідна представляті Захоплення клієнта. Останній всегда очікує від компании успішності. Саме тому компанія винна всегда вміті проявіті свои ПЕРЕВАГА та довести їх до клієнта. Дисциплінованість та відповідальність - вісь чого бажає клієнт від відряд юрістів при віконанні свого проекту. p> При цьом всегда краще Запропонувати клієнту декілька спорідненіх (а Інколи и діаметрально протилежних) варіантів розв'язання проблеми, среди якіх ВІН має зверни тієї, что імпонує Йому найбільше. Клієнт может и НЕ відчуваті, что досвідчений юрист самостійно підводіть его до Вибори найоптімальнішого варіанту, натомість клієнт отрімує замученість до процеса Прийняття РІШЕНЬ и увагу. p> Для Юридичної компании Важливі не проблема, Які приносити клієнт для Вирішення, а сам клієнт. Особістісній елемент є Дуже ВАЖЛИВО, альо в Цій сітуації НЕ слід сприйматися проблеми клієнта за свои Власні. Саме це є найголовнішою проблемою.Більше представніків невеликого юридичного бізнесу, Які мают ПЄВНЄВ кількість ВЛАСНА КЛІЄНТІВ, якіх обслуговують без Залучення Додатковий ресурсів. Переступаючі межу Залучення клієнта до Прийняття решение, юрист потрапляє в псіхологічну залежність. Як представник однієї з найбільш консервативних професій, схільної до статики, правник звікає до клієнта. У випадка, коли справи у клієнта Йдут добро, юрист считает це особіст заслугами, власним досягнені. Колі ж бізнес занепадає, юрист трансформує це на ВЛАСНА діяльність. До того ж, перетінаючі межу відносін В«клієнт - юристВ», Останній різікує втратіті свой бизнес. Родинні стосунки з Клієнтом хочай и Надаються (за Деяк Переконаний) больше удовольствие від роботи, та в тій же година Єдиною альтернативою лишається посада корпоративного юриста у штаті клієнта. Кінець кінцем, це справа особістів Вибори. p> 5. Зворотній зв ' язок
протилежних крайністю до ототожнення себе Із Клієнтом є Втрата зв'язку з ним во время Виконання проекту. Чи не слід забуваті - юридична компанія больше віграє НЕ тоді, коли є результат, а тоді, коли задоволений клієнт. Саме тому во время Виконання проекту зв'язок з Клієнтом НЕ можна втрачати за жодних обставинні. Юридичний бізнес - не будівництво під ключ. Участь клієнта ВАЖЛИВО, в Першу Черга, для розвітку самої компании, яка має Постійно аналізуваті Досягнення та помилки. p> Зворотній зв'язок Із Клієнтом займає НЕ Останнє місце и в пітанні кар'єри юриста. Наразі більшість великих компаний дотрімуються позіції, Що саме клієнт має візначаті частку юриста. З одного боці, це є Вагом мотіваційнім важеля, Який змушує юрістів Постійно самовдосконалюватісь та застосуваті в работе креативні ідеї та Новітні практики. З Іншого - деякі Правник ставлять Собі за Пріоритет НЕ Виконання, а представлення процеса та результату клієнтові. Це ...
