и того часу, досвідом організації роботи соціальних служб безпосередньо на кращих підприємствах.
При реалізації розпорядчих функцій соціальної служби необхідно враховувати, що ухвалу цілей і завдань, принципів, напрямків і механізмів соціального розвитку будь-якої економічної організації істотно залежить від організаційно-правової форми підприємства, що обмежує ступінь державного впливу, регулюючого впливу на комерційні організації. Ця обставина, характерне для нових умов господарювання, робить нетерпимими безініціативність і низький рівень відповідальності керівників підприємства, в тому числі і у вирішенні соціальних проблем.
Спонукальне стимулювання передбачає залучення в ак-тивне роботу з виконання соціальних програм і планів, забезпечення високої результативності солідарних зусиль працівників, заохочення тих, хто проявляє ініціативу і показує хороший приклад іншим, реалізацію в змінених умов роль ради трудового колективу та інших представницьких органів працівників. Адміністрація підприємства (організації), соціальна служба зобов'язані створювати належні умови для діяльності профспілок, користуватися їх підтримкою у вирішенні спільних завдань і питань, так чи інакше пов'язаних з поліпшенням умов праці і побуту, соціальним обслуговуванням працівників.
Дуже важливо враховувати, що система трудової мотивації взагалі і соціальна мотивація в Зокрема - це неодмінна частина комплексу умов, що забезпечують ефективну діяльність всього персоналу і розвиток кожної особистості окремо. Потрібно зважати з механізмом людської активності, який надає собою ланцюг потреб, інтересів, мотивів, дії та цілі, досягнення тієї чи іншій мірі задоволення потреб, впливу досягнутого результату на соціально-економічне середовище. Разом з тим необхідно враховувати і особливості людської психіки: люди зазвичай завищують свої потреби, частіше всього схильні бажати не меншої, а більшого.
Соціальні програми, як правило, здійснюються в порядку планових робіт, за встановленим графіком. Однак іноді відповідні заходи проводяться з ініціативи колективу, ^ 3 самодіяльних засадах - наприклад, суботники з благоустрою території підприємств, житлових мікрорайонів і заміських місць відпочинку. Участь у таких роботах, будучи проявом ініціативи та ентузіазму людей, служить дієвим стимулом їх соціальної активності.
Постійний контроль за реалізацією намічених мероприя тії та інформування колективу про перервах в соціальній се де взаимоувязано з отриманням, аналізом і узагальненням різноманітних відомостей про соціальному середовищі організації, ті зміни, які в ній відбуваються, співвіднесенням їх з реалізацією затвердженого плану і цільових соціальних програм. Соціальна служба повинна розташовувати системою координат життєдіяльності підприємства з показниками його соціального розвитку, тобто чимось на зразок В«Соціального паспортаВ» (за аналогією з техніко-економічним паспортом) як інструменту орієнтації при вирішенні соціальних завдань.
Контроль немислимий без експертизи умов праці та побуту працівників, відповідність їх чинному в Російській Федерації законодавству, соціальним нормативам і державним мінімальним стандартам. А це, у свою чергу, передбачає звернення до моніторингу (спостереження, оцінка, прогноз) соціальних процесів, який дозволяє виявляти і попереджати негативні тенденції, а також до соціального аудиту - специфічній формі ревізії умов соціального середовища даної організації з метою виявлення факторів соціальних ризиків і вироблення пропозицій щодо зниження їх негативного впливу.
Настільки ж важливо забезпечити своєчасне інформування персоналу про стан соціального середовища, досягнутих в ній поліпшеннях, а також про невирішених поки проблем. Повноцінне інформаційне забезпечення соціального розвитку потребує вивчення громадської думки і настрої працівників, виявлення питань, що викликають підвищену увагу і найбільший інтерес.
Особливого підходу заслуговують оцінка результатів здійснення соціальних заходів, підведення підсумків зробленого з точки зору досягнутих поліпшень в соціальному середовищі, визначення їх економічної і соціальної ефективності. Тут потрібно мати на увазі ряд принципово важливих положень.
Очевидно, що ефективність розвитку соціального середовища правомірно розглядати як певну частку загальної ефективності організації, як частина сумарного ефекту від роботи персоналу. Звідси випливає, що істотними показниками ефективності соціальних заходів цілком можуть служити кінцеві результати діяльності організації, що характеризують її економічне зростання, випуск і реалізацію продукції, отримання прибутку та ін
Якщо загальна ефективність визначається виходячи з поставлених цілей як математичне відповідність (функція) досягнутих результатів витраченим на це коштами, те ефективність соціального розвитку їсти не що інше як співвідношення між впливом соціальної сфери на персон...
