ьники застосовують відповідні процедури для перевірки якості відвантажуються партій продукції та об'єктивного вимірювання характеристик якості кожної партії.
З допомогою інших процедур споживач оцінює якість поставленого матеріалу, забезпечує інформацію про якість поставок, перевіряє методи і обладнання, що застосовуються постачальником для вимірювання характеристик якості, проводить вхідний контроль і лабораторні дослідження.
Постачальник повинен знати про всіх показниках якості, яким споживач надає особливого значення. Споживач оцінює вхідний якість і надає постачальникові зворотну інформацію, необхідну для коригування його продукції або технологічних процесів.
4. Оцінка якості продукції, виробничого процесу та їх контроль
Процедури в рамках цієї підсистеми забезпечують впровадження продукції та виробничого процесу запланований ного якості. Ці процедури пов'язані з діяльністю виробничого персоналу. p> 5. Отримання зворотної інформації про якість продукції
Зворотний інформація про якість необхідна для фахівців у різних функціональних областях. p> 6. Апаратура, яка дає інформацію про якість продукції
Вимірювання характеристик якості, необхідні для контролю якості, визначаються на етапі планування якості виробу і проектування виробничого процесу. Планування також включає визначення методів вимірювання і вид використовуваної контрольно-вимірювальної апаратури. У рамках розглянутої підсистеми визначаються процедури, що забезпечують поставку контрольно-вимірювальної апаратури. Ця діяльність включає дослідження потреб фірми у вимірювальному обладнанні з урахуванням випуску нової продукції, впровадження нових процесів, поліпшення якості продукції і необхідності зниження витрат на якість. Проводяться спеціальні дослідження, що передбачають розробку нових методів вимірювання та їх включення в автоматизований виробничий процес. Визначення процедур, що забезпечують вдосконалення апаратури, що дає інформацію про якість продукції, також є областю застосування цієї підсистеми.
7. Навчання методам забезпечення якості, орієнтація і підвищення кваліфікації персоналу
Справжня підсистема забезпечує вдосконалення В«людських, можливостей В»в системі управління якістю. Цей процес охоплює не тільки співробітників фірми, несучих пряму відповідальність за якість, але і працівників, від кваліфікації яких залежить якість продукції, що випускається.
Програми навчання кадрів, не зайнятих безпосередньо в процесі управління якістю, включають ознайомлення з технологією виробництва, принципами управління якістю, методами і процедурами управління якістю в процесі виробництва, спеціалізоване навчання інженеровконструкторов, інженерів-технологів, споживачів, постачальників методам управління якістю та іншим основам в цій області.
Програми навчання кадрів, безп...
