основному в загальних рисах, що з точки зору змісту і мотивації більше нагадує В«батьківські настановиВ». Тому представництва і підрозділи великих компаній, як правило, розробляють власні заяви про місію, які більш конкретно описують їх перспективи розвитку. У цьому випадку, як показує практика, може статися протиставлення цілей відділень загальним цілям розвитку компанії, що, у свою чергу, призведе до неспівпадіння стратегії підрозділи і наміченої загальної корпоративної стратегії. Щоб уникнути подібної ситуації необхідно проводити узгодження В«БатьківськихВ» і В«дочірніхВ» програмних заяв. p> Послідовність і вміст елементів місії, а також сама її форма, можуть істотно змінюватися, і залежать від багатьох факторів, серед яких основними є: галузева приналежність, тип підприємства (спеціалізоване або диверсифіковане), позиція на ринку, поведінка конкурентів, ставлення споживачів та інші. У будь-якому випадку формулювання місії повинна знаходитися в гармонійному поєднанні з історією, репутацією та іміджем підприємства або організації. При цьому до оприлюднення своїх В«обіцянокВ» споживачам, економічний суб'єкт повинен оцінити свої сили і ресурси на предмет їх виконання. Висунуті цілі повинні бути, щонайменше, реалістичними і досяжними. Мова йде про те, що якщо орієнтири будуть надто амбітними це може позначитися на авторитеті та довірі до організації, перш за все, в очах партнерів і колективу.
За обсягом, місія повинна бути в рамках 25-40 слів, які можна розбити на два прості пропозиції або скласти з них одне складнопідрядне речення. У формулюванні слід уникати пишномовних слів і обіцянок типу В«наш обов'язокВ» або В«Наше першорядне обов'язокВ». Удосконалювати формулювання необхідно до тих пір, поки вона не стане вичерпною, і не буде читатися звучно. p> Потім ці найбільш загальні напрямки фіксуються якісно у вигляді цілей, а в наслідку в завданнях.
У сучасній теорії планування виділяють вісім основних сфер діяльності, в яких кожне підприємство визначає свої головні цілі. Це - положення підприємства на ринку, інноваційна діяльність, рівень продуктивності, наявність виробничих ресурсів, ступінь стабільності, система управління, професіоналізм персоналу і соціальна відповідальність. У рамках цих сфер виділяють такі основні цілі, як прибутковість, фінансова стабільність, зростання частки ринку, наукові дослідження і розробки, ресурсне забезпечення, диверсифікація, продуктивність, якість продукції та послуг, добробут працівників, розвиток системи менеджменту, перетворення в міжнародну компанію і т.п.
Цілі, переслідувані тим чи іншим підприємством, носять індивідуальний характер і залежать від таких факторів, як галузева приналежність, тип підприємства, позиція на ринку, постачальники, джерела сировини і т.д. Разом з тим можна виділити ряд основоположних зовнішніх макроекономічних факторів, які дозволяють говорити про деякі узагальнюючих принципах формулювання цілей. Так, до недавнього часу, найбільш зна...