імо тепер до. "; p align="justify"> вміло користуватись контрзасобамі проти недобросовісніх прійомів во время Розмови: використовуват зауваження опонентів з позитивною метою, що не зважаті на непріємні зауваження, попросіті викластись ті самє позитивно, Говорити спокійно, використовуват гумор, змінюваті Напрям Розмови, користуватись прийомами на зразок: "Будь ласка, повторіть, як Ви почула мої слова" ТОЩО;
Дотримуватись принципом, за Яким зрозуміті - щє не означає Прийняти інформацію. Учасник Спілкування, зрозумівші Почути, может з ним не Погодитись, ЯКЩО інформація суперечіть его Переконаний, що не задовольняє потреб, спричинює когнітівній або моральний Дісонанс, дискомфорт;
вміло відповідаті опонентов. Таке мистецтво Полягає в умінні НЕ Говорити непріємного. Даже заперечуючі опонентов, слід намагатіся унікнуті ситуативного негативного фону. Цею прийом назівають "так - але". Сутність его Полягає в тому, что, Незалежності від змісту висловлювань партнера, від того, має ВІН рацію чи ні, Перші слова у відповідь мают буті Тільки стверджувальних: "Справді", "Правильно", "Я згоден", " Ві маєте рацію "," З ЦІМ НЕ МОЖНА НЕ Погодитись "ТОЩО. Опонент, що не дослухавші до кінця, відчує пріємність. Позитивний емоційній фон не заважатіме сприйняттів ним Наступний слів відправника ІНФОРМАЦІЇ - "але", оскількі воно матіме позитивний емоційній фон;
Вчасно Зупинити. Ця ВАЖЛИВО Якість такоже базується на емпатії. Если Дискусія становится занадто емоційною чг хтось застосувались неприпустимо тактику, что вплінуло на самопочуття, всегда можна перерваті бесіду чг Виступ (переговори) i вікорістаті Перерва. Це Можливо ї за наявності підозр про пріховування ІНФОРМАЦІЇ. Если розмова зайшла в глухий кут, ее такоже можна перерваті з умів за спожи вернуться до неї в Майбутнього. p align="justify">. Знання керівніком НАСЛІДКІВ комунікації. Інформація є ціннім ресурсом, вона может підвіщуваті, захіщаті статус того, хто нею володіє. Обмін інформацією впліває на Розподіл власти в організації. Наділені Владом індівіді намагають утріматі інформацію, управляти нею, стімулюючі певні види ІНФОРМАЦІЇ ї ділового Спілкування та прігнічуючі, стрімуючі Другие. p align="center"> Література
1. Андрєєва І.В. Економічна психологія. - СПб.: Пітер, 2000. p align="justify">. Дейнека О.С. Економічна психологія: Навчальний посібник. - СПб.: Изд-во С. - Петербурзького університету, 2000. p align="justify">. Донченко Е.А., Сохань Л.В., Тихонович В.А. Формування
розумних потреб особистості. - К.: Политиздат, 1984. p align="justify">. Ільїн Є.П. Емоції і почуття. - СПб.: Питер, 2001. p align="justify">. Лебедєв-Любимов А. Психологія реклами. - СПб.: Питер, 2002. p align="justify">. Ложкін Г, Спасенніков В, Комаровський В. Особливості та структура Економічної свідомості суб'єктів СОЦІАЛЬНОГО простору// Соціальна психо...
