нтроль на етапі аналізу товарної та асортиментної політикою здійснює товарознавець з менеджером по закупівлях. Контроль етапі аналізу збутової політики здійснюється керуючим по збуту. p> Контроль за проведення етапу аналізу покупців і конкуренції здійснює безпосередньо заст. директора з маркетингу і комунікацій. У його ж обов'язки входить координація на кожному етапі. p> З метою забезпечення координації використовуються формалізація завдань (за посадою, по робочому потоку, за правилами (розробка загальних специфікацій)). Групування завдань дозволяє забезпечити загальні способи вимірювання результатів діяльності та стимулює формування такої основи координаційного механізму як стандартизація випуску. p> З метою досягнення координації організація повинна звернутися до взаємним погодженням. Останнім часом в організації розроблено цілий ряд інструментів підтримки взаємодій між окремими співробітниками, інструментів, які можуть бути включені в офіційну структуру. З метою координації застосовують системи контролю і планування, завдання яких - виявлення точних специфікацій випуску, стандарту, який бажано отримати в майбутньому. Мета контролю - оцінка відповідності отриманого результату встановленому стандарту. Не може бути контролю без попереднього планування, а плани у відсутності подальшого контролю втрачають сенс. p> За допомогою контролю керівництво визначає, правиль-ни чи його рішення, чи не потребують вони в коригуванні; контроль виявляє помилки в діяльності, отже, створює можливість їх усунути, виправити, що-б виконати типові завдання й досягти поставлених цілей ; він використовується для стимулювання успішної де-ності [9]. p> В якості стандартів використовуються цілі, які є при-ляють конкретними, піддаються вимірюванню і мають тимчасові кордони. Такі цілі розробляються у формі показників результативності, що дозволяють зіставити реально зроблену роботу із запланованою. p> Досить легко встановити показники результативності ності для величин, що піддаються кількісному вимірюв-ренію: по прибутку, обсягом продажів. Але деякі важливі цілі не піддаються кількісному вираженню безпосередньо. У такому випадку проводяться різні обстеження та опитування, відбувається непряме вираз через інші показники. У нашому випадку це кількість споживачів і обсяги продажів. p> Другий етап процесу контролю полягає в сопоставлен-нії реально досягнутих результатів з встановленими стандартами. Необхідно мати на увазі, що контроль дол-дружин бути економічно ефективним, тобто переваги системи контролю повинні переважувати витрати на її функціонування. Це досягається використанням методу управління за принципом виключення. Суть його в тому, що система контролю повинна спрацьовувати тільки при наявності помітних відхилень від стандартів. Для цього керуючи-ство вирішує важливу задачу - встановлює масштаб до-допустимих відхилень. Якщо виявляються відхилення, які не виходять за рамки цього масштабу, то такі от-клоненія не викликають тривоги. p> Найважчий і ...
