за способами залучення покупців - способи залучення покупців до магазину мають дуже велике значення. У торгівлі, в її традиційному розумінні, цей процес може бути охарактеризований чотирма етапами:
. залучення покупця за допомогою реклами; тут головним чинником є ​​місце, де знаходиться магазин;
. вплив на покупця хорошим оформленням вітрини і входу в магазин;
. залучення покупця, вже увійшов в магазин, внутрішнім оформленням торгового залу і його зручною організацією;
4.Вибор покупцем необхідного йому товару; від того, як просто і швидко він вибере собі товар за допомогою продавця в торговому залі, залежатиме рішення покупця зробити наступні покупки в даному магазині чи ні. [10]
В електронному магазині всі перераховані вище етапи залучення покупця організовані абсолютно по-іншому. Електронна вітрина і вхід в магазин об'єднані разом. Вся рекламна інформація повинна бути представлена ​​в короткій і зрозумілій для покупця формі. Навігація сайту повинна бути добре організована, що б можна було зрозуміти: де, як і що можна придбати. p align="justify"> В· за коштами психологічного впливу - продавці позбавлені можливості чинити психологічний вплив на покупців в системі електронної торгівлі. Тут виключається можливість, наприклад, такого впливу на покупця, як демонстрація своєї чарівності й респектабельності. Але в цьому є свої плюси. Деякі люди (зазвичай це люди, які знають, чого хочуть) не люблять коли їм намагаються продати те, чого їм не треба, але інший контингент людей не може зробити вибір самостійно.
В· за способами подачі інформації про товар - при звичайному торговому процесі знайомство з товаром відбувається особисто. В електронному магазині таке знайомство відбувається шляхом уважного вивчення покупцем інформаційного опису і відповідних характеристик товару. Цей фактор істотно зменшує номенклатуру товару, але це не означає, що він зовсім не виставляються на продаж, просто попит на такий товар нижче.
В· за способами здійснення покупок - при звичайному торговому процесі придбання товару покупцем відбувається особисто. В електронному магазині при купівлі товару покупець проходить реєстрацію і оформлення замовлення через Інтернет.
В· за ступенями витрат і організації торгівлі - організація торгівлі та обслуговування через електронний магазин робить наявність будівель магазинів, складів і офісів, а також всілякого торгового обладнання необов'язковим. Замість друку та розсилання звичайних каталогів можна створити електронні каталоги, які обходяться дешевше. У світі багато торгових компаній, які продають пр...
