осить складно відобразити окремі характеристики процедур, і тут міг би допомогти додатковий текстовий коментар до діаграми. p align="justify"> Тому в консалтинговій практиці склався певний стандарт на спосіб опису бізнес-процесу: це графічна модель процесу в певній формальної нотації, і додаткове текстовий опис процесу, чітко структуроване і формалізоване. Такий підхід до опису дозволяє дуже повно і наочно представити всю інформацію про бізнес-процес. Відбивається і загальна логіка виконання процесу, і окремі нюанси кожної з процедур. Деякі читачі такої моделі краще сприймуть текст, інші - графічне представлення, і в цілому бізнес-процес буде зрозумілий і усвідомлений усіма читачами. Однак створення такого опису бізнес-процесу є досить трудомістким, особливо - якщо необхідно в описі щось змінити. Тому на практиці звичайно спочатку створюють графічну модель і працюють з нею, а після її остаточного затвердження - готують текстовий опис до діаграми. p align="justify"> Вкрай важливо при створенні графічного представлення БП користуватися стандартизованими нотаціями графічного опису. Вони добре відомі серед фахівців, існують досить тривалий час і підтримуються низкою спеціальних програмних продуктів (CASE-засобами). Тому моделі, створені за стандартизованими правилами опису, легко сприймаються усіма зацікавленими особами і передаються від виконавця замовнику в електронному вигляді. br/>
.2 Стандарти графічного опису БП
В даний час широко використовуються і користуються великою популярністю кілька стандартів моделювання бізнес-процесів:
В· Сімейство стандартів IDEF (зокрема, IDEF0, DFD, IDEF3);
В· Сімейство стандартів ARIS (зокрема, нотація eEPC);
В· Сімейство стандартів UML (Usecase diagram, activity diagram).
Кожне з цих родин стандартів являє собою певну методологію, і реалізовано низкою програмних продуктів (CASE-засобів). Найбільш популярне ПЗ, що реалізує ту чи іншу методологію, представлено в таблиці нижче. br/>
Таблиця 1
МетодологіяПрограммное обеспеченіеIDEFAllFussion Business Modeler (BPwin), MS VisioARISARIS ToolsetUMLRational Rose, MS Visio, ARIS Toolset
Зрозуміло, в таблиці представлені далеко не всі програмні продукти, які реалізують ту чи іншу нотацію опису. Насправді їх значно більше. p align="justify"> Крім цього, на практиці часто зустрічаються моделі БП, підготовлені з використанням шаблону Audit diagram в програмі MS Visio.
Сімейство стандартів IDEF
Стандарт моделювання бізнес-процесів IDEF0 був прийнятий в якості такого в 1981 році. Історично він виник зі стандарту SADT (Structured Analysis and Design Teqnique), активно застосовувався з кінця 60-х років, зокрема, М...
