огам, які пред'являються до посади чи робочого місця. Всю сукупність якісних характеристик персоналу можна умовно розділити на три основні групи: здібності (рівень освіти, обсяг отриманих знань, професійні навички, досвід роботи тощо), мотивації (сфера професійних і особистих інтересів, прагнення зробити кар'єру і т. п. ), особисті якості, що впливають на виконання професійної ролі [32].
В результаті відбору персоналу в event відділ керівництво готелю "Renaissance Moscow" сформувало досить висококваліфікований штат співробітників (табл. 2.2.).
Відомості про якісні та кількісні характеристики персоналу відділу з організації та проведення заходів готелю "Renaissance Moscow" станом на 2008рік.
Таблиця 2.2.
Найменування службиВсего працівників, які перебувають в обліковому складі (без тимчасових працівників і сумісників) У тому чіслеВозраст ОбразованіеСтаж роботи в даній гостініцеженмужчел.% До 30 летДо 45 летВисшее Додаткове обученіеДо 3 летДо 10 летДо 16 летВсего співробітників по event відділу в тому числі: 1010073 10 253264Главний event менеджер110-17-11-Event менеджери660423223124Ассістенти event менеджеров3303-2-3 - +3-
Таблиця 2.2. наочно демонструє штатний склад event відділу.
Віковий склад відділу з організації та проведення заходів представлений на рис.2.5.
В
Рис.2.5. Віковий склад відділу з організації та проведення заходів станом на 2008 рік. br/>
Згідно рис. 2.5. - 70% (або 7 чол.) Співробітників є особами молодше 30 років, а на решту 30% (або 3 чол.) Припадає вікова категорія молодше 45 років. Все це дозволяє говорити про порівняно високому рівні працездатності, творчому потенціалі і цілеспрямованості співробітників. p align="justify"> Рівень освіти працівників event відділу представлений на рис. 2.7. br/>В
Рис.2.6. Рівень освіти працівників event відділу станом на 2008 рік. br/>
Освіта співробітників event відділу характеризується наступними показниками: 70% (або 7 чол.) працівників мають диплом про вищу освіту, 30% (або 3 чол.) - діючі студенти вузів старших курсів. Крім того, 20% (або 2 чол.) Співробітників мають і сертифікати про проходження додаткової підготовки в спеціалізованих установах (наприклад, сертифікат на організацію весільних урочистостей). p align="justify"> Згідно з даними табл. 2.7. стаж роботи співробітників event відділу в готелі "Renaissance Moscow" показує, що колектив умовно можна поділити на старий і молодий, тобто відповідно на тих, хто пропрацював більше 3-х років - 50% (або 5 чол.) і менше 3 - х років - 50% (або 5 чол.). Стаж роботи співробітників event відділу в готелі Ренесанс розглянуто на рис.2.8. br/>В
Рис 2.7. Стаж роботи співробітників event відділу в готелі Ренесанс станом на 2008
В р...
