що інтелектуальна обробка даних - найперспективніший напрямок. Збагачення даних - ключ до отримання не просто нової, а й більш осмисленою інформації про клієнтів і їх операції. Історично склалося так, що в банках накопичувалася багатюща інформація про клієнтів, проте до недавнього часу вона в основному використовувалася як статистичний інформаційний ресурс. І насамперед тому, що була розкидана по декількох базах даних (БД) різних відділів банку. Відомості, які повідомляли клієнти, що звернулися за кредитом для покупки автомобіля, надходили в одну БД, які одержували позику - в іншу, які оплачують чеки і вносять вклади - в третю і т.д. З роз'єднаних частин не складалося єдиного цілого. Через відсутність зв'язку між БД важко було скласти загальну картину фінансового стану клієнта і ступеня використання ним банківських послуг. У підсумку банку було зовсім непросто з'ясувати, які клієнти для нього прибуткові, а які - ні. Тільки за допомогою скрупульозного аналізу структури купівельного попиту або за допомогою масованих рекламних кампаній можна було з'ясувати, які споживачі однієї банківської послуги потенційно є замовниками інший. Спочатку банки стримано поставилися до технології інтелектуального аналізу даних. Додатки даного типу, забезпечуючи користувачеві прозорий доступ до всіх БД банку, надають йому прості та зручні засоби отримання докладної інформації про клієнтів. Це, у свою чергу, дає можливість співробітникам банку краще їх обслуговувати, а також, що не менш важливо, пропонувати клієнтам одночасно кілька різних послуг, підвищуючи тим самим віддачу від кожного відвідування банку споживачем. p align="justify"> компресія даних, що дозволить банкам підвищити ефективність виведення великих обсягів інформації;
електронна пошта;
архітектура клієнт/сервер посилить поширення новітніх технологій по робочих місцях, пропонуючи можливість інтегрувати голос, цифрові дані (у тому числі зображення) при передачі через локальні і глобальні мережі;
інтегровані мережі дозволять вести обмін додаткам між робочими місцями в мережах будь-якої протяжності;
використання мережі Інтернет.
Банки збільшують частку витрат на зовнішні технології (в тому числі на телекомунікації як найдинамічніший сектор).
Серед новітніх банківських технологій виділяють такі:
технологія обчислень в архітектурі клієнт/сервер, причому, на думку фахівців, найбільш привабливою рисою цієї архітектури є не власне збільшення продуктивності системи, а підвищення рівня культури, організації партнерства між співробітниками підрозділу інформаційних систем та внутрішніми клієнтами;
інтерактивні технології та обслуговування вдома за допомогою персонального комп'ютера, телефону з дисплеєм чи інтерактивного телебачення;
інтелектуальні картки (smаrt-саr...
