печення ефективності, прогресивності та раціональності застосовуваних методів і технологій інноваційного процесу.
Говорячи про інновації, мають зважаючи здійснені різної глибини зміни в продуктах, послугах та процесах, що володіють певною новизною і приносять корисний суспільний ефект. Інноваційний розвиток технологій має обов'язково супроводжуватися адекватними організаційно-управлінськими інноваціями, особливе місце серед яких займають маркетингові інновації. До їх числа належать: форми і методи просування технологій і формування нових ринків; нові способи стимулювання споживчої активності; комбіновані інновації, що включають два вище названих напрямки.
Впроваджена півроку тому в компанії комплексна програма, націлена на новий рівень проактивного роботи з клієнтом, дозволила запустити ряд унікальних страхових продуктів, освоїти нові канали продажів, стати кращою страховою компанією за рівнем сервісу, що забезпечило 40% зростання зборів компанії.
Важливим напрямком маркетингової політики компанії є політика просування послуг на страховому ринку. Компанія має офіційний сайт в Інтернеті - # «justify"> Досить різноманітною і успішною є реклама компанії. Вона розміщена в Інтернеті, в рекламних роликах показані страхові послуги компанії представляють популярні російські актори. Рекламу «ТІТ» можна зустріти в міському транспорті, в періодичній пресі.
Виходячи з усього вище сказаного, можна говорити про те, що протягом всього існування компанія «ТІТ» веде грамотну маркетингову політику, але виходячи з постійно мінливих тенденцій у розвитку маркетингу страхових послуг, політика компанії потребує вдосконалення.
Глава 3. Рекомендації щодо вдосконалення діяльності страхової компанії «ТІТ»
3.1 Рекомендації щодо вдосконалення стратегічного та поточного планування
У цій главі розглянемо стратегічне планування, так як компанія вже довгий час займається страхуванням фізичних осіб, і домоглася в цій справі певних успіхів, то слід продовжувати діяльність в цьому ж напрямку шляхом розробки нових програм, поліпшення умов обслуговування .
Необхідно розробити стратегію, яка буде спрямована на максимальне використання наданих можливостей і максимально можливий захист від загроз. Стратегія помірного зростання характерна для великих підприємств, твердо стояли на ногах і діють в більш традиційних сферах. Тут також має місце просування вперед по більшості напрямків, але більш уповільненими темпами, на кілька відсотків на рік. Швидке зростання тут вже не потрібен і небезпечний, оскільки через велику інерційності в разі настання складних ситуацій можуть виникнути труднощі в переорієнтації, а, отже, створюється загроза благополуччю підприємства.
Комбінована стратегія включає в себе в тому чи іншому співвідношенні елементи попередніх стратегій, коли одні підрозділи ростуть швидко, інші повільно, треті стабілізуються, четверті скорочують масштаби своєї діяльності. У підсумку в залежності від конкретної ситуації можуть спостерігатися загальне зростання, загальна стабілізація або загальне скорочення виробничого потенціалу підприємства.
Так як компанія працює на ринку, що розвивається з сильною конкуренцією, то для неї найкращою буде комбінована стратегія, націлена на вирішенн...
