омерів, гостю надсилається підтвердження бронювання номера (ваучер). В іншому випадку - відмова.
По приїзду в готель, гість надає адміністратору ваучер, який йому був висланий раніше, і документ що засвідчує особу. Адміністратор заносить дані гостя в довідник «Клієнти», попередньо перевіривши, чи немає цього гостя в базі (ІС «Готель») і видає гостю ключі від номера. Після чого заводить рахунок на ім'я гостя, як показано на малюнку.
Для цього необхідно:
1. Вибрати пункт меню «Операції», розділ «Документи», документ «Рахунки».
2. Натиснути кнопку панелі інструментів" Додати". Відкриється форма документа «Рахунки».
. У рядку «Клієнт», вибрати ПІБ гостя з Довідника «Клієнти». Якщо гість раніше не проживав в готелі, натиснути кнопку панелі інструментів «Додати» і занести в довідник дані про гостя.
. У рядку «Організація» вибрати найменування організації від якої надійшла заявка з відповідного довідника. Якщо даних немає, то додати їх.
. У наступному рядку вибрати номер кімнати, у якій буде проживати гість. Вартість номера відобразиться автоматично.
. Встановити дату заїзду та дату виїзду гостя. Кількість діб і розрахунок вартість проживання проводиться автоматично.
. Зберегти документ.
Під час проживання в готелі, гість може скористатися низкою додаткових послуг: мінібар, послуги пральні, послуги харчування. Дані про додаткові послуги, якими скористався гість, адміністратор щодня додає в рахунок на ім'я гостя.
Для цього необхідно:
. Відкрити рахунок на ім'я гостя.
. Перейти на вкладку «Додаткові послуги».
. Натиснути кнопку панелі інструментів" Додати".
4. Встановити поточну дату.
5. Вибрати з довідника «Додаткові послуги» необхідну найменування. Вартість послуги висвічується автоматично.
. Встановити кількість товарів або послуг. Загальна сума по додаткових послугах розраховується автоматично.
7. Зберегти документ.
В день виїзду гостя з готелю, адміністратор проводить розрахунок вартості проживання та додаткових послуг. Всі розрахунки проводяться автоматично програмою «1С». З гостя стягується оплата і відбивається чек. Після чого видаються звітні документи: рахунок-фактура, акт виконаних робіт, які створюються автоматично. Гість залишає готель.
Для цього необхідно:
1. Відкрити рахунок на ім'я гостя.
2. Перейти на вкладку «Оплата».
3. Натиснути кнопку панелі інструментів" Додати".
. Встановити поточну дату
. Ввести суму оплати. Розрахунок суми за рахунком проводитися автоматично.
. Вибрати вид оплати
. Сформувати звітний документ «Рахунок-фактура», натиснувши відповідну кнопку. Перевірити правильність заповнення форми. Роздрукувати.
. Сформувати звітний документ «Акт», натиснувши відповідну кнопку. Перевірити правильність заповнення форми. Роздрукувати у двох примірник...
