до поліпшення якості (Рс). Структура витрат постачальників компонентів і матеріалів аналогічна представленої для виготовлювача, так як вони фактично також є виробниками і для розрахунку відповідних видів витрат для них застосовуються розглянуті вище формули. У той же час слід враховувати, що вони позначаються на рівні закупівельних цін і, отже, на собівартості готової продукції. Тому вони важливі як для постачальників, так і для виробників. 3атрати споживача розраховуються за формулою визначення ціни споживання.
Загальний вид витрат виробників і постачальників компонентів і матеріалів пов'язаний з необхідністю створення системи інформаційного забезпечення органів з сертифікації, товариств споживачів, банків і кредиторів, посередницьких фірм, комерційних видань, а також органів, контролюючих безпеку населення та навколишнього середовища достовірної та оперативної інформацією про якість об'єктів. Ці витрати (третій) включають в себе витрати постачальників і виробників на відповідну апаратуру і комунікаційне забезпечення.
Вони можуть визначатися наступною формулою 7:
3п=3п + 3р + 3к + 3ар, (10)
де: 3п - витрати на придбання ЕОМ, мікропроцесорів і тому подібної апаратури;
р - витрати на працівників, які обслуговують апаратуру в даній системі інформації;
к - витрати на комунікації;
ар - витрати на аналіз та розповсюдження інформації.
Якщо підприємство переходить виробництва нової продукції, що мала раніше аналог по споживчому призначенню і властивостям, то витрати на якість (Зк) визначатимуться різницею між витратами на стару (ЗВТ) і нову (Зн) продукцію за формулою 8 :
Зк=ЗВТ - Зн (11)
Якщо підприємство удосконалить якісні параметри виробленого раніше виробу, то витрати на якість можна визначити прямим рахунком за відповідними нормами та напрямками.
Одним з методів, що дозволяють проаналізувати зміну витрат, пов'язаних із зміною якості продукції, є індексний метод.
Складність його застосування полягає в тому, що обидві ознаки повинні бути виражені кількісно. Якість же не завжди має кількісне значення і не завжди може бути описане словесно, наприклад, продукція, придатна і не пройшла сертифікацію, відповідна технічним умовам і ін
Індекс витрат з урахуванням якості визначається за формулою 9:
де - індекс витрат з урахуванням якості;
- витрата нового по якісних характеристика сировини, нат. од.;
- витрата старого по якісних характеристика сировини, нат. од.;
- витрати (вартість) нової сировини, грош. од.;
- витрати (вартість) старого сировини, ден. од.;
- індекс, що враховує зміна якості сировини, без зміни його вартості;
- індекс, що враховує зміну витрат на продукцію, з урахуванням зміни якості сировини.
Політика підприємства повинна споконвічно мати на меті високу якість продукції. Однак шлюб, що є його протилежністю, може виникнути на будь-якому підприємстві. Його необхідно враховувати.
Шлюб може бути виявлений на самому підприємстві - виробнику продукції і за його межами. Проявився в сфері реалізації чи в процесі використання продукції брак свідчить як про поган...
