сно-рольової;
· професійно-організаційний.
Аналізуючи роботи Водоп'янової Н.Є. та інших дослідників, було встановлено, що до особистісних факторів ризику вигоряння відносяться:
· схильність до інтроверсії;
· емоційна реактивність;
· показники темпераменту особистості, які у інтенсивності і швидкості емоційних реакцій;
· низький, або навпаки завищений рівень емпатії;
· елементи жорсткості і авторитарності у відносинах;
· занижена самооцінка і самоповага;
Статусно-рольові фактори ризику включають:
· рольовий конфлікт;
· відсутність задоволеності результатами професійних та особистих досягнень;
· низький соціальний статус;
· рольові поведінкові стереотипи;
· відторгнутість в референтній групі;
Професійно-організаційні або корпоративні фактори ризику це фактори, здатні привести до стресу організаційного характеру, до них зокрема відносяться:
· довгота і напруженість робочих навантажень в ситуаціях, пов'язаних зі складним діловим спілкуванням;
· незадоволеність психологічною атмосферою в організації;
· відсутність справедливості і рівності у взаєминах у колективі організації;
· негативні або напружені відносини з колегами, відсутність загальної мотивуючої середовища, низький рівень організаційної культури;
· міжособистісні конфлікти;
· дефіцит адміністративної, соціальної та професійної підтримки;
· тотальний контроль з боку керівних структур;
· відстороненість від процесу прийняття рішень.
До професійних факторів вигорання відносяться:
· високий відсоток міжособистісного спілкування протягом робочого дня;
· множинність контактів, що розрізняються за змістом і напруженості емоційної складової;
· високий рівень особистої відповідальності за підсумки ділового спілкування;
· певний рівень залежності від партнерів по спілкуванню;
· напруженість і (або) конфліктність у процесі спілкування;
· необхідність в умінні швидко адаптуватися до нових контактів і професійних ситуацій;
· високі вимоги до самоконтролю емоцій і поведінки.
Аналізуючи проведену інформацію можна об'єктивно говорити про те, що існує досить велика кількість факторів відповідають за прояв вигоряння. У зв'язку з цим, при організації професійної діяльності соціальних педагогів, важливо брати до уваги вплив статусно-рольових, професійно-організаційних і особистісних факторів. У процесі тривалої роботи людина в значних розмірах витрачає емоційну і фізичну енергію. Це в свою чергу сприяє розвитку психосоматичних нездужань і хвороб, емоційного виснаження. Виникає безпричинне занепокоєння і дискомфорт, підвищується тривожність, дратівливість, вегетативні розлади, деформуються Я - концепції, пропадає задоволеність і сенс професійної діяльності, а іноді і сенс власного ...
