ям системи якості в відповідно до міжнародних стандартів ІСО, забезпечує функціонування системи якості.
Заступник генерального директора з кадрів, режиму, цивільну оборону та соціальних питань забезпечує комплектування підрозділів заводу кадрами керівників, фахівців, службовців і робітників, організовує облік, підготовку і перепідготовку кадрів, координує роботу штабу Цивільної оборони, організує роботу з підтримки соціально-психологічного клімату в колективі.
Заступник фінансового директора - головний бухгалтер керує організацією бухгалтерського обліку та звітністю фінансово-господарської діяльності заводу, здійснює контроль за фінансовими, кредитними і розрахунковими операціями.
Вищеназвані керівники мають у своєму підпорядкуванні відповідні функціональні підрозділи, які забезпечують виконання керівництвом своїх функціональних і посадових обов'язків.
В умовах конкуренції на ринку зростає роль маркетингових служб підприємства. Для забезпечення успішної конкурентної боротьби пропонується використовувати низку заходів: підвищення якості продукції, зниження цін на продукцію в порівнянні з цінами конкурентів (принаймні на першому етапі - для завоювання ринку), більш широке використання реклами на нових ринках, використання послуг маркетингових фірм, які допомогли б просуванню продукції підприємства на нові ринки, а також участь у виставках. Також ефективними є наступні заходи: підвищення популярністю та престижу марки і виробника, встановлення більшого, ніж у конкурентів, гарантійного терміну, дешевий ремонт, підвищення вимог до дизайну та оформлення готової продукції.
Питаннями маркетингу на Мінському автомобільному заводі займаються спеціально створені відділи:
Комерційний відділ по Республіці Білорусь і країнам СНД. p> Комерційний відділ запчастин, лиття та ТНС.
Комерційного відділу по країнах далекого зарубіжжя.
Відділ збуту та митного оформлення.
Відділ імпорту.
Перші два відділи ведуть свою роботу під контролем першого заступника маркетинг-директора РУП "МАЗ" з комерційної роботи в РБ та країнах СНД. Роботу комерційного відділів з країнам далекого зарубіжжя, збуту та митного оформлення та відділу імпорту направляє заступник маркетинг-директора РУП "МАЗ" з транспорту і збуту.
Вищеназвані керівники повинні бути здатні прогнозувати, планувати, організовувати, мотивувати, спілкуватися і контролювати маркетинговудіяльність вищевказаних відділів. Від них потрібна здатність керувати, мотивувати і надихати групи комерційних відділів по збуту техніки МАЗа, володіти навичками вирішення людських проблем.
Керівники, які займаються маркетинговою діяльністю на МАЗі зобов'язані при плануванні забезпечувати коротко-, середньо-, і (можливо) довгострокові прогнози, на яких грунтуються цілі РУП "МАЗ"; планувати отримання прибутку в процентному відношенні; оцінювати витрати; аналізувати ринки в пошуках нових можливостей використання існуючих товарів і перспектив нової продукції (у співробітництво з усіма відділами); планувати діяльність територіальних менеджерів, контролерів і продавців; планувати і організовувати виставки своєї техніки, організовувати відвідування виробничих приміщень РУП "МАЗ" зарубіжними гостями та гостями з країн СНД; планувати і визначати території для ефективного охоплення споживачів; встановлювати стандарти виконання для збутового персоналу; планувати власний час; планувати регулярні зустрічі з продавцями; планувати загальний розвиток і стимулювання персоналу; планувати використання допустимої підтримки послуг там, де їх можна застосувати.
При плануванні роботи служби маркетингу і збуту приймається до уваги виробничі потужності МАЗу та попит на ринку на його продукцію, визначається відповідність одержуваного замовлення профілю підприємства і його спеціалізації. При прийнятті замовлення враховується можливість максимального завантаження виробничих потужностей підприємства і коефіцієнт використання обладнання. Виявляється необхідність відповідності технології виробництва.
За 2-3 місяці до початку планового періоду МАЗ направляє комерційні пропозиції своїм клієнтам. Приблизно до 15 листопада кожного року МАЗ отримує замовлення від споживачів. До 25 грудня кожного року МАЗ, вивчивши всі пропозиції і прийнявши замовлення, направляє клієнтам зобов'язання з постачання і проект договору.
Відповідно до світової практикою підприємство здійснює реалізацію продукції двома методами:
1. Робота під замовлення. p> 2. Робота на вільний ринок. p> При роботі на замовлення, випуск продукції підприємством здійснюється відповідно до наявного портфеля замовлень, укладеними контрактами і попередніми угодами про поставки виробленої продукції і надання послуг. Заздалегідь обумовлюються строки, технічні характеристики товарів, обсяги поставок продукції. Проблеми реалізації в даному випадку зводяться до дотримання договірної дисципліни і взаємних угод: підприємст...
