гічної діяльності; медичні та соціальні - необхідний компонент, предрасположения і застереження, які треба враховувати фахівцеві; професійні - особливості, сфери прояву та ін.
Сукупність знань показують те, на чому грунтується дієвість усієї професійної діяльності фахівця соціальної сфери.
Практичний досвід представляє засвоєні уміння і навички - це отримала закріплення на практиці реалізація педагогічного аспекту професійної діяльності фахівця соціальної сфери з різними категоріями клієнтів, при вирішенні тих чи інших соціальних проблем. За своєю суттю він представляє той «капітал», який пройшов апробацію соціальним працівником і може бути ним використаний у типових ситуаціях. У зміст педагогічного досвіду включаються:
рівень володіння фахівцем мистецтвом педагогічної діяльності (педагогічна майстерність);
розвиток професійно важливих (з позиції педагогіки) особистісних якостей, що дозволяють фахівцеві якнайповніше реалізувати педагогічний аспект в процесі соціальної роботи в інтересах ефективності професійної діяльності.
Педагогічна майстерність складається з рівня:
володіння фахівцем педагогічними технологіями, методами та методиками, засобами і прийомами;
розвитку у нього педагогічної техніки: самоврядування; вербального і невербального, безпосереднього і опосередкованого впливу на людину; культури спілкування; культури мовлення.
Професійно важливі якості (з позиції професійно-педагогічної діяльності) виділяють те індивідуальна своєрідність фахівця, яке накладає на нього специфіка професійної діяльності соціального працівника. До таких якостей відносяться:
Педагогічна спрямованість - це особливості розвитку і виховання особистості, що характеризують її схильність до педагогічної діяльності, у тому числі і стосовно людей - об'єктів соціальної роботи. Вона проявляється в інтересах, потребах людини, її мотиви, цілі, ідеалах.
Моральні якості - це те, що засвоєно людиною і стало його відмінною рисою. До них відносяться: норми моралі, що виражають загальнолюдські цінності у ставленні до людини, спілкуванню, соціальної роботи, соціально-педагогічної діяльності; моральні почуття: задоволення від повсякденного прояви моральності (поваги до людини, її гідності), прагнення допомогти, підтримати клієнта у вирішенні соціальних проблем, соціальної роботи, соціально-педагогічної діяльності, своєї професійної діяльності, моральної за своєю суттю; незадоволення від невирішених соціальних проблем людини, недотримання моральних норм як самим, так і іншими. Це такі моральні почуття фахівця, як обов'язок, совість, честь. Саме вони сприяють формуванню моральних звичок.
Комунікативні (від лат. communico - роблю загальним, пов'язую, спілкуюся) якості - здатність швидко і правильно будувати спілкування. Соціальний працівник постійно перебуває у взаємодії, спілкуванні з клієнтом, людиною, кому потрібна його допомога. Ефективність його діяльності залежить від мистецтва його поведінки з клієнтом. До комунікативних якостей відносяться:
контактність у спілкуванні - здатність входити в спілкування з клієнтом і забезпечувати найбільш доцільне взаємодія. Дана здатність має професійно важливе значення для соціального працівника;
кожна людина здатна в тій чи іншій мірі впливати на іншого (клієнта). Існує навіть термін «суггестопедия», введений Г.К. Лезановим. Він означає використання навіювання в процесі навчання. По відношенню до соціального працівника суггестопедійность визначається як здатність фахівця до вербального або невербальному домінуванню в процесі соціальної роботи з клієнтом (навіювання словом, інтонацією або мімікою, жестами, діями). Іншими словами, це здатність (схильність) фахівця до вселяє впливу на клієнта в процесі соціальної роботи з ним. Вона проявляється у виглядідієвості авторитету фахівця, його особистості, володіння мистецтвом спілкування з клієнтом, переконання, вміння захоплювати його, заражати ідеями самореалізації, пошуку варіантів, спонукати до самореалізації й ін.
Перцептивні, соціально-перцептивні (від лат. perceptio - сприйняття і socialis - суспільний) якості - сприйняття, розуміння й оцінка людьми соціальних об'єктів (інших людей, самих себе, груп тощо). Соціально-перцептивні якості соціального працівника відображають його здатність бачити і розуміти як свій внутрішній стан, так і клієнта, з яким він працює.
До них відносяться:
педагогічна спостережливість - бачення своїх особливостей і клієнта, динаміки їх прояви. Для соціального працівника виключно важливим фактором є те, що і як він здатний спостерігати в собі і в іншої особистості;
педагогі...
