/Маркетинг в Росії і за кордоном - 2 010 - №3 - С. 92
конкурентний маркетинг фінансовий
Додаток 1
Конкурентні переваги та їх джерела
Характер факторів конкурентних преімуществІсточнік фактораЕкономіческіеВнутріорганізаціонние: ефект масштабу, ефект досвіду, економічний потенціал, можливість вишукування та ефективне використання фінансових коштів та інші ділові здібності. Ринкові: гарне економічний стан ринку (сприятлива динаміка цін, висока галузева норма прибутку та ін.), Зростаючий попит (сприятлива динаміка місткості ринку, відсутність товарів-замінників, демографічні зміни та ін.). Стимулююча політика уряду (інвестиційна, кредитна, податкова, а також подаються пільги і привілеї) СтруктурниеІнтеграція бізнесу: · регресивна (прагнення отримати у володіння або поставити під жорсткий контроль постачальників): · прогресивна (впровадження в систему розподілу продукції); · Горизонтальна (об'єднання або посилення взаємодії підприємств, що випускають однорідну продукцію) Науково-технічні та технологіческіеВисокій рівень lt; # justify gt; · ринку: · продавцях; · Покупцях; · Конкурентах; · Нормативно-правових актах органів влади; · Інфраструктурі ринкаГеографіческіеВигодное географічне розташування підприємства. Можливість економічного подолання географічних бар'єрів входу на ринокНематеріальниеРепутаціонние активи: назва компанії, її торгові марки, відносини з споживачами, постачальниками, державою і обществомХарактер факторів конкурентних преімуществІсточнік фактораНеправовиеНедобросовестная конкуренція. Несумлінне виконання федеральними та регіональними органами влади своїх обов'язків, бюрократизм. Невиправдана тяганина з розглядом судових справ. Корупція. Неформальні відносини органів влади та керівників підприємств і др.ІнфраструктурниеСостояніе і розвиток засобів комунікації (зв'язку, транспорту). Відкритість і організованість ринків праці, капіталу, технологій, інвестиційних товарів в регіонах Росії. Розвиток дистриб'юторської мережі (роздрібної, оптової торгівлі та ін.). Розвиток служб з надання ділових послуг (консалтингових, інформаційних, лізингових та ін.). Розвиток межфирменной кооперації
Додаток 2
Класифікація конкурентних переваг об'єктів
Ознака классіфікацііВіди преімуществПрімери преімуществ1. Ставлення до системі (організації, країні тощо) 1.1. Зовнішні (по відношенню до системи) Сприятливий клімат країни. Якісна інфраструктура регіону, в якому розташована організація. Стабільна політична система країни. Сучасна інформаційна мережа страни.1.2. Внутрішні (у системі) Модульна автоматизована технологія. Кваліфіковані кадри організації2. Сфера виникнення преімуществ2.1. Природно-кліматіческіеСтрана, багата природними ресурсами. Економічно вигідне географічне положення країни. Стабільність політичної ситуації в стране.2.2. Соціально-політіческіеНізкій рівень загальної злочинності в стране.2.3. ТехнологіческіеВисокій питома вага прогресивного обладнання в організації, галузі, країні. Високий рівень lt; # justify gt; Додаток 3
Організаційна структура управління ТОВ «Фіш-сервіс»
Додаток 4
Анкета Оцінка ефективності маркетингової діяльності ресторану ТОВ «Фіш-сервіс»
МАРКЕТИНГОВІ ДОСЛІДЖЕННЯ
Питання 1. Коли Ви востаннє проводили дослідження ринку, клієнтів, їх купівельної активності, Ваших конкурентів?
Відповіді:
А. Кілька років тому (до 5 років) або ніколи.
Б. Пару років тому.
В. Нещодавно (протягом останніх декількох місяців).
Питання 2. Як добре Ви знаєте збутової і прибутковий потенціал різних сегментів ринку, клієнтів, каналів збуту, виробленої продукції та ін.?
Відповіді:
А. Дуже добре - ми проводимо детальний аналіз і дослідження.
Б. Трохи - є інформація з певних питань.
В. Не знаємо взагалі.
Питання 3. Наскільки ефективна Ваша маркетингова інформаційна система у забезпеченні високоякісними даними, що допомагають швидко приймати рішення, що стосуються маркетингу?
Відповіді:
А. Дуже ефективна інформаційна система, постійно оновлювана і використовувана. Створено електронну базу даних.
Б. Досить ефективна система - але іноді не досить швидка, точна і повна для прийняття рішень. Інформація в основному розташована на паперових носіях.
В. Ми не маємо системи - збираємо інформацію нерегулярно і інтуїтивно. Відсутня електронна база даних. ...
