кому центрі «Діти вулиць» є:
Консультування - професійна допомога клієнту в пошуку дозволу його проблемної ситуації. У Центрі здійснюються наступні види консультування:
. Рефлексивне консультування, тобто спільне з клієнтом осмислення будь-якої життєвої ситуації, її аналіз, пошук пріоритетів, можливостей зміни і розвитку. На базі центру «Діти вулиць» працює група психологів, які здійснюють екстрене консультування сімей, підлітків, які опинилися у важкій життєвій ситуації, а також проводять індивідуальні та групові консультації щодо виведення сімей з кризової ситуації.
. Проектне консультування, що включає пошук і побудова можливої ??програми (проекту) перетворення сформованої ситуації, її гармонізації і поліпшення. У центрі на базі відділу консультативної роботи здійснює свою діяльність юрист-консультант, який організовує консультативну допомогу по телефону і on-line, на базі відділень ДБУ «Міський центр« Діти вулиць », громадських пунктів охорони правопорядку, проводить виїзні консультації, а також влаштовує лекції для неповнолітніх в школах і коледжах по підвищенню рівня правової грамотності.
. Технологічне консультування, що припускає пошук оптимальної послідовності дій для вирішення конкретної проблеми або завдання. Фахівці, що працюють у відділі консультаційної роботи організовують круглі столи, сімейні вітальні для батьків та їхніх дітей, метою цих занять є гармонізація відносин зі своєю дитиною.
Найважливіше завдання консультанта полягає в тому, щоб сприяти перетворенню внутрішнього світу клієнта на основі переосмислення ним своїх життєвих цінностей.
Консультант повинен керуватися такими принципами:
Принцип компетентності та професіоналізму передбачає наявність у консультанта необхідних знань, умінь і навичок, які він надає в розпорядження клієнта.
Принцип довірливості та співробітництва, реалізація якого на практиці дозволяє створити атмосферу взаємної довіри між консультантом і клієнтом.
Принцип конфіденційності, який гарантує, що отримана консультантом в процесі консультації інформація про клієнта буде поширена і оприлюднена без згоди і дозволу останнього.
Принцип результативності, спрямований на те, щоб зусилля консультанта або допомогли клієнту вирішити виниклу у нього проблему, або створили для цього необхідні умови.
Соціальна діагностика - одна з найважливіших і універсальних технологій соціальної роботи. Вона передбачає збір інформації про сім'ї і дітях, основах їх життєдіяльності, про стан соціального середовища, де перебуває дитина або проживає сім'я, і ??розробку соціальної програми.
Проводячи соціальну діагностику, фахівець з соціальної роботи стає партнером, що досліджують разом з клієнтом причини виникнення важкій життєвій ситуації, що вивчають індивідуальні особливості клієнта, які можуть допомогти йому надалі впоратися з даною проблемою. Інформація, отримана за допомогою діагностичних методів, повинна працювати на зміна початкового стану клієнта і забезпечувати поліпшення його самопочуття, позитивне сприйняття життя, сприяти його соціальної адаптованості.
Об'єктом соціальної діагностики є не тільки клієнт, але і потенціал його найближчого соціального оточення, в нашому випадку - це сім'ї. У центрі «Діти вулиць» діагностика можливостей, сім'ї, здійснюється на підставі наступних критеріїв.
Критерій соціального визнання або відчуженості визначає здатність кожного родича встановлювати емоційні зв'язки в умовах сім'ї.
Критерій впевненості або невпевненості в собі. Впевненість характеризується уявленням про себе як сильну людину, який здатний змінити свою життєву ситуацію, вміє відповідати за себе і своїх близьких.
Критерій позитивного і негативного ставлення до людей. Успішність подолання важкій життєвій ситуації визначається позитивним сприйняттям інших людей як рівних собі, умінням звернутися до них з проханням про допомогу. Критерій активності і пасивності сім'ї у подоланні важкій життєвій ситуації. Високий ступінь активності характеризується прагненням максимально використовувати свої ресурси для поліпшення умов життя, міжособистісних відносин.
Посередник в соціальній роботі - це сполучна ланка між клієнтом і різного роду соціальними інститутами. Необхідність звернення до посередника виникає тоді, коли людина не може самостійно реалізувати свої права і можливості. Своєю участю посередник підсилює волю звернувся, і спонукає зустрічну волю інстанції увійти в становище конкретної людини або групи осіб. Соціальні працівники допомагають знайти компроміси, досягти взаімоудо...
