ила Користування Готель та Надання готельно услуг в Україні;
свідоцтво про прісвоєння готелю відповідної категорії;
ВАРТІСТЬ номерів (місця в номері);
дані про режим роботи розміщеніх у Готелі підприємств громадського харчування, зв'язку, побутового та других відів обслуговування;
ПЕРЕЛІК и ВАРТІСТЬ Додатковий услуг;
ліцензію на право Надання даної послуги (при ее наявності);
дані про Виконавця, его Юридична адреса та номер телефону;
дані про органи, что здійснюють захист прав споживачів.
Адміністрація готелю винна Забезпечити громадянам Надання таких безоплатного услуг:
виклик невідкладної допомоги;
Користування медичною аптечкою;
доставку у номер кореспонденції при ее отріманні;
Надання необхідного інвентарю в залежності від категорії готелю.
Адміністрація готелю має право надаваті громадянам за їх Бажанов додаткові послуги за плату.
Заміна постільної білизни, рушників та туалетних промов проводитися у відповідності з Категорією готелю, но не рідше двох разів на тиждень.
У номерах, в якіх наявність телевізора, холодильника та других побутових приладів НЕ передбача, ЦІ прилади могут надаватісь за Додатковий плату.
Адміністрація готелю Несе відповідальність за комплектність и справність обладнання в номерах, а такоже за якість підготовкі номерів до заселення.
Якість підготовкі номерів перед заселенням перевіряється (контролюється) працівнікамі служби прийому та обслуговування согласно з ЗАТВЕРДЖЕНИЙ технологією.
Адміністрація готелю Забезпечує громадянам зберігання особіст промов, что знаходяться в номерах, або будівлі на зберігання, и согласно з чіннім законодавством Несе відповідальність за їх Втратили и пошкодження, крім віпадків, коли зберігання майна НЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯМ з звинувачуй громадян.
Адміністрація готелю зобов'язана на прохання громадян та за Додатковий оплату прійматі від них на ТИМЧАСОВЕ зберігання Особисті РЕЧІ, гроші та Інші цінності та нести відповідальність за їх зберігання согласно з чіннім законодавством.
При прійманні на зберігання цінних промов у опісі нужно вказуваті только їх Зовнішні ознакой без якісніх характеристик. За нездані на зберігання гроші и цінності адміністрація готелю відповідальності НЕ Несе, про что громадяни мают буті попереджені при поселенні.
Відшкодування матеріальніх збитків, что були заподіяні громадянами у зв'язку з Втратили або пошкодженням майна готелю, здійснюється ними на Основі оформлення АКТІВ согласно з чіннім законодавством України.
Всі працівники, Які безпосередно пов язані з обслуговування громадян, проходять медичне обстеження в установленому порядку, результати которого відображаються в їх особіст Медично книжках. ЦІ книжки пред являються на Вимогами представителей Контролюючим ОРГАНІВ.
. 3 Планування фінансового стану готелю
Для проведення планування фінансового стану комплексу «Міжгірський» скорістаємося Даними бухгалтерської звітності за 2011-2013 роки.
У +2013 году валюта балансу значний Зросла. Ріст у части актівів состоялся по Статтей «Основні засоби», «Запаси», «дебіторська заборгованість» и «Кошти». У пасив - самперед за рахунок росту позіковіх ЗАСОБІВ и кредіторської заборгованості. Відсутність у балансі простроченої дебіторської заборгованості Безумовно Вважаємо позитивною тенденцією, оскількі це означає, что предприятие Ефективний будує свои розрахунки з партнерами. Ріст запасів у 4,3 рази свідчіть з однієї боку ПРО Розширення діяльності підприємства, а з Іншого боці - про недостатньо ефективна систему управління запасами на підприємстві. Ріст коштів на 18% - позитивна тенденція, тому что кошти - Самі ліквідні активи.
У пасіві балансу помітне зростання прибутку підприємства, це говорити про том, что діяльність досліджуваного готельного комплексу ефективна. Ріст позіковіх ЗАСОБІВ у 4,7 рази течение 2 013 року свідчіть про ті, что предприятие мало потребу в грошах для Розширення и Залуччя короткострокові кредити банків. З однієї Сторони це говорити про недостатньо ефективна політіку Залучення ЗАСОБІВ (краще Довгострокові кредити), а з Іншого боці - Підвищення Фінансової залежності підприємства. Ця тенденція тривожно.
Проведемо аналіз ліквідності балансу (табл.2.3)
Таблиця 2.3
Аналіз ліквідності балансу за 2013 рік
Активно ...
