упні настройки:
· ПІМ і ІГ - на залишках даний товар повинен числиться в розмірі 1 і більше штуки;
· роздрібний магазин - на залишках роздрібного магазину даний товар повинен значитися в розмірі 2 і більше штуки.
Якщо залишок вибраного товару на точці самовивозу не достатній для задоволення вище описаних умов, система автоматично сформує замовлення з віддаленого складу.
. 3 Вибір способу доставки, визначення міста та точки самовивозу
У кошику оператор вибирає «Самовивіз». У вікні оператор вибирає місто зі списку, в якому клієнт хоче придбати товар і натискає кнопку «Оформити замовлення»
Малюнок 24 - Вибір міста для самовивозу
На основі вказаного міста система сформує список магазинів доступних для самовивозу. Оператор уточнює у покупця зручний для одержання товару магазин. Вибір необхідного магазину проводитися шляхом натискання на гіперпосилання «Заберу звідси».
Малюнок 25 - Вибір точки самовивозу з доступного списку
. 4 Внесення контактних даних покупця і підтвердження замовлення
У наступному вікні оператор зазначає інформацію про клієнта:
· ім'я;
· прізвище;
· контактний телефон;
· е-mail (за замовчуванням залишається e-mail оператора).
На вказаний покупцем телефон будуть відправлятися повідомлення про статусах замовлення. Оператор перевіряє всі внесені дані з клієнтом і натискає кнопку «Підтвердити замовлення».
Малюнок 26 - Підтвердження замовлення на самовивіз
. Автоматична обробка замовлення системою після оформлення
Після підтвердження оператором замовлення, система автоматично присвоює статус «Замовлення прийнятий». Далі зміна статусу залежить від з'єднання з програмою ERP.
· зв'язок з ERP є. Система автоматично перевіряє наявність товару на складах, резервує товар і створює збутової замовлення без блокування, статус замовлення змінюється на «Замовлення переданий на виконання. Якщо замовлення не підтверджений або підтверджений в неповній комплектації, статус присвоюється «Зміна замовлення, потрібне підтвердження клієнта»;
· на момент створення замовлення немає зв'язку з ERP, замовлення залишається в статусі «замовлення прийняте» до моменту відновлення зв'язку;
· зв'язок з ERP не відновлені протягом певного періоду часу - замовлення автоматично скасовується і переходить у статус «Замовлення скасований за технічних причин». При новому статусі замовлення присвоюється ознака «Технічний збій» і відбувається автоматичне відправлення повідомлення на мобільний телефон про технічний збій.
. 3 Аналіз ринку побутової техніки р Самари
На сьогоднішній день російської ринок побутової техніки є найперспективнішим і швидкозростаючим в Європі. Особливості розвитку ринку побутової техніки обумовлені, насамперед, його динамічністю - постійне оновлення товарів у зв'язку з їх вдосконаленням
Кількість магазинів побутової техніки, гіпермаркетів і супермаркетів електроніки у великих містах зростає з кожним роком: «Ельдорадо» lt; # justify gt; · впевнене зростання ринку на 15-20% на рік до 2009 р (до настання світової економічної кризи);
· падіння ринку побутової техніки та електроніки в 2009 р на 20% в рублевому еквіваленті;
· зростання ринку в 2011 р в порівнянні з 2010 р на 14% в рублевому еквіваленті на основі стабілізації економіки, збільшення доходів населення, зростання споживчого кредитування та підвищення частки витрат громадян на придбання товарів тривалого користування;
· подальше зростання ринку в 2012 і 2013 рр. на 27,7 і 14,9%, відповідно, до попередніх річних періодів за рахунок скорочення частки витрат населення, що спрямовується на накопичення, і збільшення його витрат на поточне споживання, в тому числі на придбання товарів тривалого користування.
Якщо розглядати зміну структури ринку роздрібних продажів побутової техніки та електроніки Самари за ряд річних періодів, то можна зробити висновки, що основними факторами зміни структури роздрібних продажів є: по-перше, тривалість експлуатації окремих видів побутової техніки та електроніки (фізичний знос); по-друге, інтенсивність інноваційної діяльності виробників і оновлюваність товарних марок виробів (моральний знос). Тому найбільш високими темпами ростуть продажі, і, отже, збільшується питома вага в загальних роздрібних продажах високотехнологічних товарів: смартфонів і...
