акої компанії. По-перше, офіс компанії може знаходитися в одному місці, а всі інші відділи безпосередньо на місці надання послуг, по-друге, внутрішня розрізненість підрозділів і стратегії їх діяльності «провокує» внутріфірмові конфлікти і непрофесійне виконання функцій співробітниками, по-третє, ускладнюється контроль і звітність усіх напрямків діяльності компанії, також збільшується кількість співробітників, що не завжди виправдано і доцільно, по-четверте, організація рекламної діяльності, як правило, не спирається на реальні результати досліджень, статистики та ін., що негативно відбивається на кількості залучених відвідувачів ( див. малюнок 11).
Малюнок 11 - Традиційна організація діяльності компанії культурно-дозвільної сфери на прикладі торгово-розважального центру
У представленій організаційній структурі маркетингом і рекламою компанії займається управлінський апарат, у веденні якого знаходиться реклама торгового-розважального закладу, його послуг, окремих підрозділів і здача рекламних місць в оренду тим компаніям, які є «якірними» орендарями в торгових центрах. Останні, у свою чергу, самостійно рекламують свою діяльність.
Культурно-дозвільні компанії такі, як боулінг-центри, які надають тільки розважальні та досягав послуги, здійснюють планомірну рекламну діяльність, щоб відбудовуватися від конкурентів і залучати якомога більшу кількість клієнтів. У цьому випадку організація рекламної діяльності перебуває у віданні рекламного відділу, його функції багатогранні, і цей відділ, як правило, взаємодіє з одним або більше рекламними агентствами з метою розробки, виробництва і розміщення реклами. Також такі компанії мають корпоративні сайти, їх теж координує рекламний відділ (див. Малюнок 12) [36].
Рисунок 12 - Організація загальної та рекламної діяльності боулінг-центру
Культурно-дозвільні заклади, як згадувалося раніше, поділяються на множинні сфери - це театри, музеї, галереї, виставкові зали, боулінг-центри, нічні клуби та ін. - кожне з закладів має власну організацію рекламної діяльності , чим складніше внутрішня структура компанії, тим крупніше може бути рекламний відділ. І, навпаки, чим менше загальна організація діяльності, тим простіше організація рекламної роботи (див. Малюнок 13).
Малюнок 13 - Орієнтовна організація діяльності музею
У даній структурі присутній фахівець зі зв'язків з громадськістю, який здійснює функції з реклами, аналізує ситуацію на ринку, розробляє концепцію позиціонування і рекламування музею, встановлює вигідні відносини з суспільно-значущими колами та ін. Спільними зусиллями директора музею та спеціаліста зі зв'язків з громадськістю розробляється концепція рекламних матеріалів, складається бриф, який надалі передається контрагентам, наприклад, видавництвам, якщо це афіші, радіостанціям, якщо це радиоролики і т.п. У більшості випадку музеї бюджетні організації, тому рекламні бюджети мінімізовані, що створює деякі проблеми по організації реклами.
Концепцію реклами такі компанії розробляють самостійно, виходячи з контенту основної аудиторії. Наступні етапи виходять від агентств, які, вивчаючи ринок, споживачів такого роду послуг, розробляють макети реклами, здійснюють медіапланування і виробництво рекламного продукту. Як і в інших сферах діяльності, так і в культурно-дозвільної, складаються всі необхідні документи, укладаються договори і т.д. [39].
Першим і найважливішим документом є план рекламної діяльності кожної окремо взятої компанії, якою б вона не була за масштабом і комплексу послуг, ставилася б вона до культурної або дозвільній сфері.
План рекламної діяльності може складатися на довгостроковий, середньостроковий та короткостроковий період часу, але найчастіше це відбувається на 6 місяців. У плані рекламної діяльності поетапно опрацьовуються не тільки терміни виконання заходів, акцій і ін., Але і описується їх структура, сценарій, мета і завдання, а також відповідальні за їх виконання.
План рекламної діяльності - це досить об'ємний документ, який може коригуватися, доповнюватися. У той же час план реклами у конкретні терміни, розробляється одноразово, має певну мету і завдання, а після підписання з рекламним агентством договору він не може змінюватися.
Багато компаній культурно-дозвільної сфери надходять по другому принципі, тобто не планують рекламну діяльність на довгостроковий період, а розробляють план під конкретну мету і завдання, на короткостроковий період. Такий підхід пов'язаний з певними ринковими чинниками:
часовими рамками і сезонністю споживання культурно-дозвіллєвих послуг;
однотипністю послуг і, як наслідок, недоцільність постійного р...
