и виконують сполучну роль між внутрішньою і зовнішньою середовищами. Цими елементами є результат виробництва і ринковий сигнал.
Результат виробництва - конкретна форма матеріалізації цілей підприємницької структури. Він характеризує якість внутрішнього середовища, вказуючи на можливість збереження її в колишньому вигляді, або диктує необхідність внесення до неї змін.
Ринковий сигнал - практично зовнішній фактор, але врощенний у внутрішнє середовище фірми, він забезпечує зворотний зв'язок (реакція споживача на товар).
Таким чином, внутрішнє середовище можна справедливо визначати як механізм життєдіяльності фірми. Ця середу в теорії отримала назву соціотехніческая система.
Слід зазначити, що сам підприємець является обов'язковим елементом цієї системи. Він, по суті, представляє її центр, впливаючи на всі її елементи.
Зовнішнє середовище - структурно-просторове оточення фірми. Фірма представляє відкриту систему. Її внутрішня середу схильна до змін під впливом зовнішнього.
Зовнішнє середовище - сукупність факторів, що впливають на функціонування підприємницької структури. Дані фактори неоднорідні. Одні роблять прямий вплив, інші - непряме. У зв'язку з цим їх групують як фактори прямого і непрямого впливу.
Фактори прямого впливу безпосередньо впливають на функціонування фірми. До них відносять:
) державні органи та їх приписи та закони. До них в обов'язковому порядку потрібно підлаштовуватися raquo ;;
) партнери та партнерські зв'язки. Цей фактор меншої сили, оскільки його можна змінювати на свій розсуд;
) джерела силового тиску (рекетири, вимагачі, хабарники). Підприємцю доводиться підлаштовуватися і під цей фактор;
) конкуренти. Їх поведінка обов'язково враховується в діяльності підприємця;
) імідж фірми. Це уявлення про неї у зовнішньому середовищі. Може полегшувати або ускладнювати діяльність залежно від позитивного або негативного сприйняття фірми;
) профспілки. У російської дійсності вони поки не на йшли свого місця, але в цілому їх роль в інших країнах дуже важлива.
Фактори непрямого впливу - ті, які впливають на фірму через інші фактори або за певних умов. До них відносяться:
) політичні фактори;
) науково-технічні досягнення;
) стан економіки;
) соціально-культурні фактори;
) зміни на світовому ринку.
Підприємцю необхідно постійно аналізувати динаміку зовнішнього середовища. Це складна і трудомістка робота. Труднощі такого аналізу полягають в тому, що висока складність структури аналізованих факторів; рівень їх впливу різний; одні фактори характеризуються сталістю, а інші епізодичністю впливу; зміни в зовнішньому середовищі динамічні, часто хаотичні, бувають дуже швидкими.
Все перераховане обумовлює складність підприємницької діяльності та вказує на необхідність спеціальної підготовки в цій галузі. [25]
2.2.2 Технологія прийняття підприємницьких рішень
Технологія прийняття підприємницьких рішень представляє послідовність дій, об'єднаних в логічну систему, що забезпечує аналіз альтернативних варіантів і виявлення найбільш ефективного, з точки зору поставленої мети, з урахуванням потенційних можливостей фірми.
Кожен підприємець має свою індивідуальну технологію прийняття рішень. Рішення може прийматися на основі інтуїції. Під інтуїцією розуміється в цьому випадку неусвідомлене знання, отримане в результаті досвіду. Такий метод прийнято називати інтуїтивним. Для його використання необхідно мати великий досвід підприємницької діяльності.
Однак в основі технології прийняття рішень все ж лежить реальний метод прийняття рішень. Даний метод базується на логічно взаємозалежних і розрахунково-обґрунтованих висновках.
Практично підприємцем використовуються обидва методи одночасно. По суті комбінований метод - реально-інтуїтивний. У початківця підприємця в технології прийняття рішень переважає реальний метод. У досвідченого підприємця значну складову в технології прийняття рішень представляє інтуїтивна складова.
Узагальнену технологію прийняття підприємницького рішення можна графічно представити у вигляді блок-схеми (рис).
Рис. Схема технології прийняття підприємницького рішення
Першим технологічним етапом прийняття рішення є прийняття до розгляду можливих альтернатив (проектів).
На другом...
