речі індивідуальними. Ми не претендуємо на ексклюзивність, а допомагаємо людям заявляти про свою індивідуальність »- говорить начальник відділу дизайну та оформлення Рівненська Ганна Сергіївна. Сьогодні «Червоний Куб» - це понад 2500 співробітників і близько півтора мільйона постійних покупців по всій Росії. Клієнтами оптового підрозділу є такі великі мережі, як Рамстор, Метро, ??Ашан, Перехрестя, Спар та інші. Роздрібний напрямок представлено 168 магазинами: 49 в Москві і 119 в інших регіонах Росії - Санкт-Петербурзі, Нижньому Новгороді, Екат?? рінбурге, Казані, Ростові-на-Дону, Волгограді, Новосибірську та інших. Більшість з них - корпоративні, частина магазинів працюють за системою франчайзингу. Найближчим часом відкриваються ще 22 магазину.
За словами генерального директора Торгової Компанії «Червоний Куб» Скачкова Станіслава Миколайовича: «... в даний час компанія активно розвивається. Відкриваються нові магазини, регулярно оновлюється асортимент, удосконалюються торговельні процеси. У найближчих планах - збільшення числа магазинів (проданих по франшизі) в містах-мільйонерах та інших центрах з розвиненою інфраструктурою. І кожен з них принесе за собою щось унікальне, дасть можливість кожному покупцеві підібрати речі, які підходять саме для його стилю, настрою, інтер'єру ... ».
На сьогоднішній день Торгова Компанія здійснює свою діяльність в трьох напрямках - роздрібна торгівля (з 1998 року), робота з великими мережами супер- і гіпермаркетів (з 1999 року) та оптова торгівля (з 1996 року).
У 1996 році у нинішнього генерального директора компанії вже був свій бізнес, але підприємцю хотілося спробувати щось ще. Один з його голландських партнерів запропонував новий напрямок. Його ідея полягала в закупівлі товарів для дому у голландських оптовиків і подальша оптовий продаж їх у Росії. Не зупиняючись на цьому, підприємці стали регулярно відвідувати європейські виставки. У 1997 році компанія почала працювати з фірмою Tefal і співпрацювала з нею до 2003 року. Коли сталася криза, в 1998 році, компанія була зовсім молодою, і власники втратили все, що заробили. Однак керівництво прийняло рішення не згортати діяльність і не руйнувати партнерські стосунки заради того, щоб «вирвати» гроші. Втративши капітал тоді, компанія зберегла відносини, які необхідні їй і зараз. Після кризи менеджери компанії тривалий час розробляли плани щодо якнайшвидшого заповненню втрат. Рішенням стало відкриття першого магазину «Червоний Куб» (знаходився він у «Електронному раю», його площа була всього 20 м 2). Через деякий час були відкриті ще кілька магазинів. Потім керівництво компанії прийняло рішення абстрагуватися від прикладних товарів, які в майбутньому стали продаватися у великих гіпермаркетах. «Ми вирішили, що наші фірмові магазини повинні спеціалізуватися на іншому товарі» - говорить генеральний директор компанії Станіслав Скачков. Тоді, не закриваючи магазини, продовжуючи оптове і роздрібний напрямок, компанія почала змінювати асортимент. Швидше за все, якби магазини були наповнені тим товаром, який представлений компанією сьогодні, ще в 1997 році ефекту б не було ніякого. У той час на продажу сковорідок, кошиків для білизни і каструль можна було заробити набагато більше грошей.
. 2 Практика застосування сучасних маркетингових комунікацій
Донедавна маркетингові комунікації в місцях продажу (МКМП) у більшості випадків розглядалися як один з багатьох видів реклами і визначалися як «реклама в місцях продажу» або «реклама в торговій точці». Такий підхід недостатньо повно характеризує сутність маркетингових комунікацій у місцях продажу. Засоби і прийоми, використовувані в практиці таких комунікацій, значно ширше. Заходи МКМП в більшості випадків виходять за рамки використання тільки рекламних засобів.
Інтенсивному розвитку МКМП сприяли дані досліджень споживчої поведінки. Так, фахівці Американського інституту реклами в місцях продажу з'ясували, що 70% рішень про купівлю того чи іншого товару приймається покупцями безпосередньо в торговому залі магазину. Згідно з іншими даними цей показник сягає більше 80%.
В останні роки широке поширення в практиці роздрібної торгівлі придбало напрям маркетингу, що одержало назву мерчендайзингу. Дане поняття також близько за змістом до МКМП. Розглянемо даний напрямок комунікації на прикладі досліджуваного об'єкта курсової роботи, компанії «Червоний Куб».
Мерчендайзинг - це система заходів, що проводяться в магазині і спрямованих на те, щоб покупцеві було зручно, приємно і вигідно здійснювати покупки. Одне з визначень мерчендайзингу - це продаж без продавця. Дане визначення означає, що товар у магазині повинен бути виставлений таким чином, що продаж цілком можлива без участі або з мінімальною участю продавця-консультанта. Одним з основних напрямк...
