Введення
маркетинговий семплінг комунікація
Актуальність теми дослідження. Реформування російської економіки стало потужним каталізатором розвитку споживчих ринків, в тому числі, ринків продовольчих товарів. Дефіцит продовольчих товарів став фактом історії, сформувався розвинутий ринок покупця. Відкритість російської економіки передбачає вільний доступ зарубіжних товарів на національні ринки. Зазначені особливості сучасного російського продовольчого ринку характеризуються високим і все наростаючим рівнем конкуренції за різними позиціями продовольчих товарів.
даність сучасної ситуації є той факт, що дії вищевказаних аспектів стану ринку продовольчих товарів проявляються не тільки на загальнонаціональному рівні, а й на регіональному і муніципальних рівнях. Одночасні дії конкуруючих ринкових агентів призводять до появи безлічі подібних товарних позицій, споживчий попит на які еластичний за ціною. При цьому ті чи інші конкурентні переваги зазначених товарних позицій не очевидні з погляду споживчих переваг. У цих умовах купівельний попит стає диференційованим по відношенню до конкретного товару. Тобто, можна констатувати, що на російських ринках продовольства проявляються ринкові тенденції адаптації різних маркетингових технологій, характерні для ринків промислово розвинутих країн 8 - 10 років тому. У той період часу рядом маркетингових агентств в промислово розвинених країнах було відзначено зниження ефективності впливу масових маркетингових комунікацій (теле, аудіо та друкованих засобів масової інформації) на стан клієнтського вибору. Тобто, масштаби витрат на рекламні кампанії перестали відповідати ефективному просуванню товарів і послуг. У цих умовах, після масштабних досліджень ринку, орієнтовані на практичний бізнес структури концентрують значні зусилля на елементах Сейлса промоушен і, зокрема, семплінгу.
Представляється очевидним, що в сучасній ринковій ситуації в Російській Федерації, на національному та регіональному рівнях, застосування семплінгу є практично оптимальним і затребуваним засобом ефективного впливу на зміну і формування клієнтських переваг у сфері більшості продовольчих товарів. Дана теза не означає необхідність відмови від інших видів внутримагазинного маркетингу, навпаки вони повинні застосовуватися в комплексі з семплінгом, що може підвищити загальну ефективність впливу на клієнтський вибір. Безумовно, дані заходи повинні підкріплюватися перманентними дослідженнями обсягів ринкових продажів продовольчих товарів та стану клієнтських переваг по відношенню до тих чи інших товарних позиціях. Це дозволить більш гнучко користуватися всім арсеналом засобів внутримагазинного маркетингу [1].
Таким чином, дослідження семплінгу, його місця і ролі в роздрібній торгівлі продовольчими товарами в якості інструменту формування і трансформації у бік активізації попиту клієнтських переваг на регіональному ринку буде актуальним і своєчасним.
Проблему вивчали такі дослідники, як Абрютина М.С., Агафонова М.Н., Андереев С.Н., Альбеков А.У., Владіславлев Д.Н., Годін А.М., Дашков Л.П., Домнин В.П., Єгоров І.В., Зозульов А.В., Іванов М.С., Келлер К.Л., Котлер Ф., Лебедєва С.М., Моїсеєв П.К., Нарамонова Т.Н., Несоцкая Є.В., Новолевцева Ф.Н., Панкрухин А.Н., Помпеїв Ю.А., Райзберг Б.А., Рамазанов І.А., Светуньков С.Г., Синяєва І.М., Федько В.П., Черчілль Ф.У. та ін.
Об'єкт дослідження: комплекс маркетингових комунікацій малої торгівельної компанії.
Предметом дослідження: семплінг в комплексі маркетингових комунікацій.
Завдання дослідження:
дослідження теоретичних підходів до вивчення семплінгу в комплексі маркетингових комунікацій малої торгової компанії;
дослідження реалізації маркетингових комунікацій малої торгівельної
компанії;
дослідження досвіду семплінгових заходів у малої торгової компанії;
розгляд практичної реалізації застосування семплінгу в малій торгової компанії;
дослідження сучасних проблем організації семплінгу в малій торгової компанії;
вивчення напрями сучасних заходів семплінгу в малої торгівельної компанії.
Методи дослідження: літературний аналіз і синтез, статистичний аналіз отриманої інформації, анкетування.
Елементи новизни: визначено, що ключовим способом збільшення сегмента споживачів продуктових супермаркетів є широке використання семплінгу в різних його варіантах. Застосуванню масивних семплінгових акцій повинні передувати маркетингові дослідження, що відрізняються спеціалізацією і вивченням усталених смакових пристрастей, що залучаються до Семплінги груп потенційних клієнтів, що м...
