Б.Ф. Співтовариство соціальна регуляція поведінки індивіда//
Психологічні проблеми соціальної регуляції поведінки, - М., 1976. p> 5. Немов Р.С. Психологія. Книга 1: Основи загальної психології. - М., Просвітництво, 1994. p> 6. Завантаження та оптимізація спільної діяльності. Під ред. Андрєєвої Г.М. і Яноушека Я. М., МГУ, 1987.
7. Руденський Є.В. Соціальна психологія: Курс лекцій. - М.: ИНФРА-М; Новосибірськ: НГАЕіУ, "Сибірське угода ", 1999. p> 8. Л.Д. Столяренко Основи психології. Ростов н/Д.: "Фенікс", 1997р
9. Немов Р.С. Психологія. Книга 1: Основи загальної психології. - М., Просвітництво, 1994. p> 10. Психологічний словник. - М., 1983 м.-Г. В. Бороздіна. Психологія ділового спілкування. М., 1999. p> 11. Ломов Б.Ф. Завантаження та соціальна регуляція поведінки індивіда// Психологічні проблеми соціальної регуляції поведінки, - М., 1976. p> 12. Психологія та етика ділового спілкування: Підручник для вузів/В.Ю. Дорошенко, Л.І. Зотова, В.М. Лавриненко та ін; Під ред. Проф. В.Н. Лавриненко. - М.: Культура і спорт, ЮНИТИ, 1997. p> 13. Митителло В.Л., Етика й етикет ділової людини., Самара, 1992
14. Венідіктова В.І. Про ділову етику і етикеті, Москва, 1997
15. Голуб І.Б., Розенталь Д.Е. Книга про хорошої мови, Москва, 1997
16. Леонтьєв А.А. Психологія спілкування, Москва, 1999
17. Дорошко В.Ю. Зотова. Л.І. Психологія та етика ділового спілкування, Москва, 1997 р.
[1] Радянський Є.В. Соціальна психологія: Курс лекцій. - М.: ИНФРА-М; Новосибірськ: НГАЕіУ, "Сибірська угода", 1999. - С. 40. /Span>
[2] Руденський Є.В. Соціальна психологія: Курс лекцій. - М.: ИНФРА-М; Новосибірськ: НГАЕіУ, "Сибірська угода", 1999. - С. 41. /Span>
[3] Андрєєва Г.М. Соціальна психологія. Підручник для вищих навчальних закладів. - М.: Аспект Пресс, 1996. - С. 78. /Span>
[4] Л.Д. Столяренко Основи психології. Ростов н/Д.: "Фенікс", 1997р. - С. 252. /Span>
[5] Л.Д. Столяренко. Основи психології. Ростов н/Д.: Видавництво В«ФеніксВ», 1997 р. - с. 247. /Span>
[6] Немов Р.С. Психологія. Книга 1: Основи загальної психології. - М., Просвітництво, 1994. /Span>
[7] Психологічний словник. - М., 1983 р. - с. 154. /Span>
[8] Г. В. Бороздіна. Психологія ділового спілкування. М., 1999. /Span>
1 Андрєєва Г.М. Соціальна психологія. - М., Аспект Пресс, 1996. /Span>
1 Ломов Б.Ф. Завантаження та соціальна регуляція поведінки індивіда// Психологічні проблеми соціальної регуляції поведінки, - М., 1976. /Span>
[9] Психологія та етика ділового спілкування: Підручник для вузів/В.Ю. Дорошенко, Л.І. Зотова, В.М. Лавриненко та ін; Під ред. Проф. В.Н. Лавриненко. - М.: Культура і спорт, ЮНИТИ, 1997. - С.180. /Span>
[10] Л.Д. Столяренко. Основи психології. Ростов н/Д.: Видавництво В«ФеніксВ», 1997 р. - с. 248. br/>
