енденцій в галузі кондиціонерів. Можуть бути використані публікації департаменту торгівлі США, а також різних торгових організацій (В«Повітряне кондиціонуванняВ», В«Нагрівальні і рефрижераторні системиВ» та ін), галузева статистика різного типу. У той же час видно, що необхідна і первинна інформація.
Визначення методів збору даних
Вторинна інформація знаходиться у галузевих і урядових документах, тому легко може бути отримана в бібліотеці або, скажімо, в торговій палаті. Може бути також використана комп'ютерна система пошуку інформації. Установники повітряних Кондиціонерів були запрошені для участі в роботі фокус-групи. Нарешті, був проведений телефонне опитування власників будинків. p> Збір вторинної інформації полягав у копіюванні статей і таблиць. До складу фокус-групи входило 10-12 чоловік, роботу з ними проводив професійний модератор. Робота групи була записана на відеоплівку для подальшого аналізу. Назва компанії La Ruth ніколи не використовувалося. Таким чином, це був прихований неструктурізованних збір інформації.
Опитування домовласників здійснювався на основі формальних запитальників, які попередньо були протестовані і скоректовані. І знову назва компанії La Ruth не згадувалося. p> Розробка вибіркового плану і визначення обсягу вибірки
Для формування фокус-груп було вибрано п'ять головних мегаполюсних регіонів з жарким і вологим кліматом. Було вирішено використовувати по 12 осіб у кожній фокус-групі. Опитування домовласників також був обмежений регіонами з вологим, жарким кліматом. Розмір підвибірок визначався випадковим чином на основі номерів телефонів пропорційно чисельності населення кожного регіону. Було вирішено прийняти розмір загальної вибірки, рівної 1000 домовласників з помилкою В± 3%. Дана помилка порівнянна з помилками вибірок для більшості національних опитувань громадської думки.
Збір даних
Вторинні дані були зібрані, протягом декількох днів. Робота фокус-груп зайняла більше часу. Роботу цих груп здійснювали співробітники відділу розробок десиканта компанії La Ruth, які розповідали про системи кондиціонування повітря на основі десикантом, ілюструючи свої виступи шляхом показу слайдів і транспарантів. Телефонне обстеження домовласників, яке зайняло близько двох тижнів, було проведено співробітниками компанії, що спеціалізується в проведенні польових досліджень.
Аналіз даних та підготовка заключної доповіді
На досягнення першої цілі було спрямовано вивчення галузевої статистики. На рис. 1 наводяться дані, що характеризують динаміку річних продажів повітряних кондиціонерів. Обсяг продажів збільшувався на 5% щорічно. Очікується, що цей показник досягне 5 мільйонів кондиціонерів на початку 2000-х років.
Обсяг продажів теплових насосів, новинки, використовуваної з початку 70-х років, щорічно збільшувався на 18%. Таким чином, ринок повітряних кондиціонерів характеризувався міцними позиціями, і дослідження показали, що він позитивно поставився до нової технології в області теплових насосів.
Проведене дослідження також виявило зростання обсягу застосування домашніх систем охолодження повітря в порівнянні з системами охолодження повітря, застосовуваними різними організаціями (промислові системи). Ця пропорція стійко збільшувалася починаючи з 1952 р.
Не менш важливою є тенденція збільшення потреби в заміні старих систем охолодження повітря на нові.
Другою метою дослідження можливостей ринку було вивчення галузі кондиціонерів США. У результаті проведеного дослідження були ідентифіковані всі конкуренти з точки зору їх продуктових ліній, ринкової частки (рис. 5), схильності до проведенню досліджень та інновацій, були виявлені їх ключові сильні і слабкі сторони. Ці результати також дозволили намітити партнерів для спільного бізнесу.
Концепція системи охолодження на основі десиканта була описана домовласникам. Вважалося, що ця система сумісна за розміром і ціною з звичайними кондиціонерами. Нижче наведені певні особливості систем охолодження повітря, які є особливо привабливими для потенційних покупців:
Чи не наносять шкоди природному довкіллю.
Управління рівнем вологості.
Висока якості повітря в приміщенні.
Економія за рахунок використання газових джерел енергії,
Велика ефективність.
є простішими в експлуатації.
1952 2006
В
Рис. 1. Застосування домашніх і промислових систем охолодження повітря
На основі проведених досліджень керівництво La Ruth дійшло висновку, що необхідно матиме сильну систему товароруху, ефективну організацію сервісу, слід також домагатися визнання товарної марки. La Ruth нічим не розташовувала з числа перерахованого, проте мала сильні позиції в області виробництва хімічної продукції і технології десиканта. Було вирішено сконцентрувати свої зусилля на розробці ефективної, малогабаритної установки з охолодження повітря на основі ...
