/p>
У ТОВ В«Дизайн - студія РВ» періодично оцінюють своїх співробітників з метою підвищення ефективності їх роботи та визначення потреб професійного розвитку. Регулярна і систематична оцінка персоналу позитивно позначається на мотивації співробітників, їх професійному розвитку і зростання. Одночасно результати оцінки є важливим елементом управління людськими ресурсами, оскільки надають можливість приймати обгрунтовані рішення щодо винагороди, просування, звільнення і розвитку співробітників.
Одним із способів оцінки персоналу, що використовуються в ТОВ В«Дизайн - студія Р В», є атестація. Атестація є процес оцінки ефективності виконання співробітниками своїх посадових обов'язків, яка здійснюється безпосереднім начальником.
У центрі атестаційного процесу знаходиться атестаційну співбесіду - зустріч начальника з атестується співробітником, в ході якої відбувається обговорення результатів роботи співробітника за минулий період, дається оцінка цієї роботи як начальником, так і самим співробітником, затверджується план роботи співробітника на наступний рік і на перспективу. Дане співбесіду грає важливу роль в атестаційному процесі, тому воно вимагає ретельної підготовки як від співробітника, так і від начальника.
Начальник повинен завчасно визначити дату співбесіди і повідомити її співробітнику, надавши йому можливість ретельно підготуватися до атестації. Також важливо виділити достатню для проведення співбесіди час (не менше години), вибрати відповідне приміщення, яке б виключало присутність третіх осіб, телефонні дзвінки, шум та інші відволікаючі фактори. Бажано не переносити дату співбесіди, так як це негативно позначається на стані атестується.
З самого початку співбесіди начальник повинен встановити контакт зі співробітником для доброзичливого діалогу. Цього можна досягти за рахунок тону вітання, питань на нейтральну тему, демонстрації уваги до відповідей співробітника, посмішки, невимушеній пози. Начальник повинен пояснити, що метою співбесіди є поліпшення результатів його роботи, постійно демонструючи співробітнику зацікавленість у його розвитку і готовність надати допомогу.
Атестацію рекомендується почати з обговорення досягнень співробітника, зосередитися на позитивних результатах. При обговоренні недоліків начальник повинен бути гранично конкретним, використовувати реальні факти, уникати характеристики особистих якостей співробітника, сконцентруватися на посадових обов'язках. Виносячи загальну оцінку, начальник повинен ретельно обгрунтувати її, надати співробітнику можливість висловити власну думку, проте не допустити перетворення атестації в словесну перепалку. Закінчити атестацію слід на позитивній ноті, ще раз підкресливши свою повагу до співробітника і щиру зацікавленість у його розвитку.
Протягом всього співбесіди начальник повинен уважно стежити за станом аттестуемого і при необхідності вносити корективи у власні дії. Особливу увагу слід звернути на атестацію мол...
