обливості; посаду безпосереднього керівника; особливі повноваження (обов'язки); обмеження у повноваженнях (наприклад, можливість діяти на свій розсуд, визначення величини грошових коштів).
Для ефективної роботи організації важливо чітко і ясно визначити функціональні обов'язки та повноваження, а також їх взаємовідносини. Існування такого великого розмаїття типів побудови організації безумовно веде до встановлення різних видів взаємин між членами організації, які займають різні пости і посади. Види відносин всередину організації аналогічні типу побудови структури її управління. Вони включають такі варіанти:
В
лінійні відносини; /Td> В
функціональні відносини;
В
відносини управлінського апарату;
латеральні відносини.
Лінійні відносини - це відносини між керівником і його підлеглими. Наприклад, начальник цеху - майстер, головний бухгалтер - бухгалтер-калькулятор. p> Функціональні відносини - це відносини фахівця, який уповноважений виконувати ту чи іншу функцію в рамках всієї організації, з іншими членами організації. Зазвичай така виробнича місія має рекомендаційний характер. Наприклад, начальник відділу кадрів підтримує функціональні відносини з начальником цеху в питаннях прийому на роботу, навчання та соціального забезпечення працівників. Бухгалтер може мати функціональні відносини з завідувачем відділом збуту з питань фінансування продажів, реклами і т. п. Причому і сам функціональний керівник перебуває в рамках своєї лінійної організації, наприклад начальник відділу кадрів по відношенню до співробітників свого відділу.
Відносини управлінського апарату. Даний тип відносин має місце у разі подання будь-чиїх прав і повноважень. Посадові обов'язки при цьому полягають у наданні рекомендацій, порад. Наприклад, помічник начальника управління вступає у відносини з лінійними керівниками як би від імені та за дорученням начальника управління, висловлюючи волю і бажання останнього. У цьому випадку помічник здійснює повноваження, якими володіє начальник управління. Не маючи особисто повноваженнями, помічник не приймає рішення, але його обов'язок полягає в надання рекомендацій своєму безпосередньому керівнику з тих чи інших виробничим, комерційним та іншим питанням, пов'язаним з підприємництвом.
Перевага: це хороший метод навчання і підготовки майбутніх керівників, економія робочого часу для вищої ланки керівників, звільнення від щоденної чисто адміністративної роботи.
Недоліки зазвичай виявляються в тому, що помічники керівників часто перевищують свої повноваження, неофіційно набуваючи додаткові владу і вплив; керівники, відповідальні за вирішення кадрових питань, можуть намагатися чинити вплив на лінійних керівників.
Латеральні відносини можуть бути двох категорій. По-перше, коллегіональние - Це відносини між службовцями (працівниками) одного відділу, підлеглими одному начальнику. По-друге, паралельні - це відносини, які викликані необхідністю обміну інформацією, ідеями та думками між службовцями (працівниками), які займають однакове становище в організації, але працюють у різних відділах і підрозділах.
16. Організація як відкрита система
Організація - група людей, діяльність яких координується для досягнення поставлених загальних цілей.
Група повинна відповідати вимогам:
В· наявність не менше двох осіб, які вважають себе частиною групи;
В· наявність мети, яка приймається як загальна для всіх членів організації;
В· наявність членів групи, які працюють разом для досягнення спільних цілей.
Організації бувають формальні і неформальні.
Формальні організації - це організації, які офіційно зареєстровані і діють на підставі існуючого законодавства і встановлених регламентів.
Неформальні організації - організації, які діють поза рамками законодавства, при цьому групи виникають спонтанно, але люди взаємодіють один з одним досить регулярно. Неформальні організації існують у кожної формальної організації.
Організації взаємодіє із зовнішнім середовищем, повинна пристосовуватися до змін у ній, щоб нормально функціонувати, і в силу цього повинна розглядатися як "відкрита система". Відкрита система залежить від енергії, інформації, матеріалів, які надходять із зовнішнього середовища. Будь-яка організація є відкритою системою, так як завжди залежить від зовнішнього середовища.
З точки зору системного підходу, організація як відкрита система - Це механізм перетворення вхідної інформації або ресурсів у кінцеву продукцію (У відповідності зі своїми цілями). Основні різновиди ресурсів входу: матеріали, обладнання, капітал, робоча сила. Ситуаційний підхід дозволив розширити теорію систем за рахунок розробки концепції, згідно з якою рішення в будь-якій ситуації виз...
