начається зовнішніми і внутрішніми факторами і обставинами. Таким чином, менеджер до прийняття рішення повинен обов'язково проаналізувати всі наявні чинники, що впливають на дану проблему, для успішного її вирішення. Зовнішні фактори поділяються на фактори прямого впливу і непрямого впливу.
Будь-яка організація має поділ праці, але не просто випадковий розподіл роботи між усім персоналом організації, а спеціалізований поділ праці. Воно означає закріплення конкретної роботи за тією людиною, яка краще за всіх в організації зможе її виконати, тобто за фахівцем. Прикладом може служити поділ управлінських функцій між фахівцями з фінансів, виробництва, збуту і т.д.
Організація - відкрита система
Вхід-Перетворення-Вихід
РЕСУРСИ-ВИРОБНИЦТВО - ПРОДУКЦІЯ
Матеріали-Технологія-Продукти
Капітал-Організація - Товари
Люди - Процедури - Послуги
Інформація-Пропозиції
Таким чином, організація є відкритою системою, так як вона із зовнішнього середовища отримує ресурси, перетворює їх і результат своєї діяльності віддає зовнішньому середовищі у вигляді продукту або послуги.
Інструментарій цього підходу: система, системний ефект, підсистеми, внутрішнє і зовнішнє середовище, системний аналіз тощо
17. Структура управління організацією. Форми організації системи менеджменту
Організаційна структура управління забезпечує виконання загальних і конкретних функцій управління, зберігає доцільні вертикальні і горизонтальні зв'язки і поділ елементів управління. Вертикальний розподіл визначається числом рівнів управління, а також їх підпорядкованістю і директивними відносинами. Горизонтальний розподіл здійснюється за галузевими ознаками.
Організаційна структура апарату управління - форма поділу праці з управління виробництвом. Кожен підрозділ і посада створюються для виконання певного набору функцій управління або робіт. Для виконання функцій підрозділу їх посадові особи наділяються певними правами на розпорядження ресурсами і несуть відповідальність за виконання закріплених за підрозділом функцій. Схема організаційної структури управління відображає статичне положення підрозділів і посад і характер зв'язку між ними.
Залежно від характеру зв'язків виділяються кілька основних форм (типів) організаційних структур управління: лінійна (кожен керівник забезпечує керівництво нижчестоящими підрозділами по всіх видах діяльності); функціональна (реалізує тісний зв'язок адміністративного управління із здійсненням функціонального управління); лінійно-функціональна (Лінійні керівники є единоначальниками, а їм надають допомогу функціональні органи; лінійні керівники нижчих щаблів адміністративно не підпорядковані функціональним керівникам вищих ступенів управління); матрична (характерна тим, що виконавець може мати двох і більше керівників (один - лінійний, інший - керівник програми або напряму); дивізіональна (дивізіони або філії виділяються або по області діяльності або географічно); множинна (об'єднує різні структури на різних щаблях управління, наприклад, філіальна структура управління може застосовуватися для всієї фірми, а у філіях - лінійно-функціональна або матрична).
Організаційна структура, спосіб з'єднання різних частин організації в єдину цілісність. Найбільш відомими типами структур є:
В· Прості структури зазвичай зустрічаються на початковій стадії життєвого циклу організації або в організаціях з професійної, а не управлінської орієнтацією відносно незалежних фахівців.
o Підприємницька: домінування одного або кількох людей (групи у центрі). Викликано формою власності, великим значенням спеціального досвіду або потребою діяльності під суворим контролем. Помірний розмір, проста технологія, одна домінуюча технічна сфера діяльності.
o Незалежна: проста організаційна форма для підтримки незалежної діяльності фахівців, зі слабкою координацією.
В· Ієрархічні (бюрократичні) типи структур: подібні структури управління, переважаючі на багатьох російських підприємствах, побудовані відповідно до принципів управління, сформульованими ще на початку ХХ століття (М. Вебер, А. Файоль)
o Лінійна організаційна структура: основи лінійних структур складає так званий В«шахтнийВ» принцип побудови і спеціалізація управлінського процесу по функціональних підсистемах організації (маркетинг, виробництво, дослідження і розробки, фінанси, персонал і т.д.). По кожній підсистемі формується ієрархія служб, що пронизує всю організацію від верху до низу. Результати роботи кожної служби оцінюються показниками, що характеризують виконання ними своїх цілей і завдань.
o Лінійно - штабна організаційна структура: такий вид організаційної структури є розвитком лінійної і покликаний ліквідувати її найважливіший недолік, пов'язаний з відсутністю ланок стратегічного планування. Лінійно-штабна структура включає в себе спеціалізовані ...
