рочення обсягів роботи цілком природно виглядає скорочення штату Дирекції єдиного замовника, який в даний час складає близько 300 осіб. p> Але при простому скороченні чисельного складу працюючих у Дирекції єдиного замовника ми не доб'ємося другий з поставлених нами завдань, а саме - мінімізації бюрократичних витрат і підвищення ефективності державного управління багатоквартирними будинками. Отже, необхідно зміна структури ДЕЗ. p> Розповімо трохи про питання, які задають споживачі комунальних послуг у своїх листах на Дирекцію єдиного замовника. Багато з цих питань знаходяться на стику повноважень кількох відділів. Відповіді на переважна більшість листів споживачів комунальних послуг не можуть бути дані силами одного відділу ДЕЗ. Робимо висновок, що поділ повноважень відділів по секторах діяльності в справі управління багатоквартирними будинками не може бути ефективним через комплексності проблем, стосуються одного окремо взятого багатоквартирного будинку.
У приватних керуючих компаніях практикується наступна схема роботи: кожному багатоквартирному будинку, яка уклала договір управління з компанією, виділяється персональний керуючий, ведучий В«проектВ» управління даним об'єктом, і до якому споживачі комунальних послуг можуть звернутися з усіма питаннями, пов'язаними з їх будинком.
В умовах Дирекції єдиного замовника виділити окремої людини для кожного керованого багатоквартирного будинку не представляється можливим через велику кількості таких об'єктів. Однак, досвід приватних управляючих компаній цілком застосуємо і для державних Дирекцій єдиного замовника.
З метою більш ефективної роботи дільничні філії Дирекції єдиного замовника повинні бути перетворені на своєрідні агентства з управління багатоквартирними будинками.
Агенти повинні бути фахівцями широкого профілю, можливо спеціально навчають у відповідних навчальних закладах. Кожен агент веде проект з управління багатоквартирним будинком від початку і до кінця. Це та людина, до якого споживачі комунальних послуг звертаються з усіма питаннями по експлуатації свого будинку. Агент відповідальний за належний технічний стан ввіреного йому житлового фонду. Агенти ж укладають договори управління з багатоквартирними будинками по В«московськоїВ» або В«петербурзькоїВ» схемою.
На нашу думку, оптимальне число багатоквартирних будинків, що знаходяться у віданні одного житлового агента, становить 5 будинків.
Відповідно, для 125 будинків, що залишилися після масштабної приватизації сфери управління багатоквартирними будинками в Басманному районі, необхідно 25 агентів. Тобто, в середньому по 3-4 агента на ділянку. Агенти приписані до дільничних філіям Дирекції єдиного замовника, а в загальнорайонних масштабі залишаються ДУ В«ЄЇРЦ Басманний В», бухгалтерія, планово-економічний відділ, загальний відділ та відділ реформування ЖКГ (займається поетапним зняттям багатоквартирних будинків з балансу ДЕЗ по мірі приватизації приміщень у баг...
