Крім цього, менеджер повинен володіти знаннями загальних і прикладних дисциплін, наприклад, філософії, історії, прикладної математики, статистики, психології, конфліктології і т. д.
Предмет В«Основи менеджменту В»повинен виходити з самого розуміння менеджменту як вміння досягати поставлених цілей, використовуючи працю, інтелект, мотиви поведінки людей в найрізноманітніших організаціях. Отже, основи менеджменту повинні дати уявлення про наступне:
1. про формальні організаціях - комерційних і некомерційних, малих і великих, методах їх створення;
2. про вибір місії і системи цілей організації;
3. про способи визначення факторів зовнішнього середовища та визначення їх впливу на діяльність організації;
4. про діагностику готовності організації до виконання місії;
5. про методи вибору і проектування організаційних структур управління;
6. про розподіл ролей і делегування повноважень в структурі апарату управління;
7. про комунікації в організації і проектуванні ефективних комунікаційних систем;
8. про модель управління як процесі виконання функцій менеджменту;
9. загальних правилах прийняття управлінських рішень, що є реакцією менеджерів на виникнення різної складності і періодичності ситуацій.
Сучасному менеджеру недостатньо володіти знаннями з управління процесами, що протікають всередині підприємства. Сьогодні головні передумови успіху діяльності підприємства відшукуються не всередині, а поза ним. Підприємство може ефективно працювати, якщо воно зможе вчасно розпізнати і пристосуватися до свого зовнішнього оточення. З такої необхідності логічно випливає курс В«Стратегічне управлінняВ», яке слід розглядати з двох сторін:
В· з одного боку, як систему методів стратегічного планування - чітка орієнтація планового процесу на ринкові потреби, облік ринку як головного фактора зовнішнього середовища, від якого залежить майбутнє підприємства;
В· з іншого боку, як систему управління підприємством - структура і механізми взаємодії її окремих ланок спрямовані на забезпечення вироблення довгострокової стратегії для перемоги в конкуренції, створення управлінського інструментарію для перетворення цих стратегій в поточні виробничо-господарські плани, підлягають реалізації на практиці.
До основних характеристикам стратегічного управління можна віднести:
В· аналіз і вибір стратегічних позицій (аналіз споживачів, конкурентів, життєвих циклів технологій), аналіз стратегічних ресурсів, вибір стратегічних зон господарювання;
В· стратегічні аспекти технології, їх вплив на стратегію управління фірмою;
В· стратегію фірми по відношенню до суспільства;
В· стратегію фірми по відношенню до міжнародного бізнесу (інтернаціоналізація діяльності);
В· приведення потенціалу фірми у відповідність з мінливістю її зовнішнього середовища;
В· управління стратегічними завданнями як в довгостроковому,...
