тонко і дотепно уникати відповіді! "Тут явно порушено це правило, умовно назване "один сенс".
2. "Без гіпербол ". Отражаемое в компліменті позитивне якість повинна мати невелике перебільшення.
Наприклад: "Я завжди дивуюся вашої акуратності і пунктуальності ", - сказав керівник, приймаючи звіт від підлеглого. Того ці слова не просто здивували, а здивували. По-перше, за ним ходить слава прямо протилежного змісту, а по-друге, зараз навіть приводу не було для цих слів, не те що причини.
3. "Висока думку ". Важливим чинником в результативності цього прийому є власна думка людини про, рівні відображених у компліменті якостей. Припустимо, людина твердо знає, що рівень цієї якості у нього значно вища, ніж сказано в компліменті.
Наприклад, людина, у якого дійсно феноменальна пам'ять (і це думка міцно зміцнилося в нього у свідомості), раптом чує на свою адресу такі слова: "Я дивуюся того, як ви відразу запам'ятали номер телефону! У вас блискуча пам'ять! "Або лікар чує: "Можна тільки здивуватися вашій майстерності! Як ви швидко поставили йому діагноз апендициту! "І в першому, і в другому випадку - це НЕ компліменти, а банальності. Наслідки можуть бути негативними, так як порушено правило, умовно назване "висока думка".
4. "Без дидактики ". Це правило полягає в тому, що комплімент повинен констатувати наявність даної характеристики, а не містити рекомендації щодо її поліпшення.
Ось деякі зразки таких "компліментів ":" Тобі слід бути активніше! ";" Твердість переконань прикрашає чоловіка! Умій відстоювати свої позиції! ". Тут явно порушено правило, умовно назване "без дидактики".
5. "Без претензій ". Співробітник зовсім не прагне до вдосконалення даного своєї якості. Більш того, вважає, що було б погано, якби воно - це позитивне якість - було виражено у нього сильніше, ніж зараз.
Наприклад, один з ваших підлеглих, який теж є керівником, вважає, що здатність до компліментів - зовсім не гідність справжнього організатора виробництва. І якщо ви, будучи переконаним у зворотному, спробуєте зробити йому комплімент типу: "Я чув, що ви блискуче вмієте робити компліменти! ", то він, мабуть, образиться.
6. "Без приправ". Останнє правило стосується не самого змісту компліменту, а тих доповнень, які нерідко йдуть за ним.
Наприклад: "Руки в тебе справді золоті. А от мова твій - ворог твій ". Або: "Мені дуже імпонує ваша здатність розташовувати людей до себе. Тільки б цю здатність - та в інтересах справи ... "Отже, роблячи комплімент, утримайтеся від ложки дьогтю, тобто подібних доповнень. Слідуйте правилу, умовно названому "без приправ ".
Звичайно, відразу запам'ятати всі ці правила важко, але якщо ви використовуєте асоціативні зв'язки, то зробити це буде значно легше.
Прийом "терплячий слухач ". Всі ми з дитинства пам'ятаємо звичні правила, що не можна перебивати співрозмовника, необхідно дослухувати його до кінця, бути у...
