важним до нього. Ніхто і не стверджує, що ці правила потрібно ігнорувати. p> "Але" починається тоді, коли за дотримання цих правил доводиться "платити", причому одиницею розрахунку є час. Ось тоді і проявляється справжнє ставлення до даними цінностям. p> Для того щоб терпляче і уважно вислуховувати співрозмовника, потрібно чималий час, бо не кожен вміє стисло і чітко викладати свої думки. Крім того, нам доводиться вислуховувати висловлювання, які не відносяться до справи. Якщо ви все-таки вислухаєте підлеглого, то він задовольнить свої потреби, отримає позитивні емоції, пов'язавши це крім своєї волі з вами. Оскільки джерелом цих позитивних емоцій з'явилися саме ви, то вони і будуть вам "повернуті" у вигляді невеликого посилення симпатії до вас, тобто у вигляді виниклої або посилюється атракції. Прийом "особисте життя". У кожної людини поряд зі службовими інтересами є і особисті інтереси, захоплення і особисте життя. У емпіричних спостереженнях було помічено, що якщо з людиною повести розмову в руслі його вираженого особистого інтересу, то це викличе у нього підвищену вербальну активність, супроводжувану позитивними емоціями.
Час від часу розмовляйте зі своїми підлеглими з питань, значимим для них в їх особистому життя, виявляйте цікавість до їх почуттів і переживань. Приміром, одна з співробітниць захоплена вирощуванням кактусів і часто говорить про них. Всім це вже порядком набридло. Наберіться терпіння, поговоріть з нею про них хоча б у протягом декількох хвилин.
Хто в цій ситуації програв? Кілька хвилин втраченого часу на вислуховування непотрібної інформації - це на одній чаші ваг, а на іншій - ваш однодумець-підлеглий.
Закінчуючи опис прийомів, за допомогою яких можна розташувати до себе людину, слід зробити кілька загальних рекомендацій.
1. Використання цих прийомів на практиці можна порівняти з лотереєю в тому плані, що чим частіше ви їх будете застосовувати, тим більше шансів виграти (досягти мети). Застосовуючи їх у процесі спілкування з партнерами, ви маєте шанс виграти (ви можете і не виграти). Однак програти, застосовуючи ці прийоми, ви не можете, бо використовуючи їх, ви нічого не втрачаєте.
2. Знайомлячись з цими прийомами, ви не раз ловили себе на думці, що раніше ви їх іноді застосовували. Але зауважимо наступне:
- ви застосовували ці правила у відносинах особистого плану;
- ви робили це інтуїтивно, не завжди усвідомлюючи, що використовуєте
- психологічний прийом формування атракції;
- застосовуючи ці прийоми інтуїтивно, ви не підозрювали, що впливаєте на сферу несвідомого, а не так на свідомість людини, на його раціональну розумову діяльність;
- багато робили це від випадку до випадку, без певної системи. p> Заборонені прийоми під час ділової бесіди
Ні в якому разі не слід:
- перебивати партнера;
- негативно оцінювати його особу;
- підкреслювати різницю між собою і пар...
