ності служби маркетингу. Планування спонукає керівництво постійно думати про майбутнє, змушує підприємство чіткіше визначати свої цілі й політику, приводить до кращої погодженості в роботі і дає об'єктивні показники ефективності роботи. У роздрібній торгівлі весь маркетинг зазвичай зводиться до заходів з просування товару, які проводяться стихійно, залежно від його надходження, затоварення або напередодні якогось свята. Не можна сказати, що вони не приносять певного підвищення товарообігу. Однак при стихійності важко планувати бюджет, фактичні витрати можуть набагато перевищити над планованими. p align="justify"> Щоб скласти план заходів з маркетингу в роздрібній торгівлі, потрібно зробити аналіз ситуації, що склалася за секціями, комплексам і всьому підприємству. Для цього можна використовувати метод прогнозування на основі сезонних коливань. Під сезонними коливаннями розуміються такі зміни рівня динамічного ряду, які викликаються впливами пори року. Їх роль дуже велика в торгівлі. Для вивчення сезонних коливань необхідно мати рівні за кожний квартал, а краще за кожен місяць, іноді навіть за декади, хоча декадні рівні можуть вже сильно спотворитися дрібномасштабною випадкової колеблемостью. Для вимірювання сезонних коливань зазвичай обчислюються індекси сезонності (I s ):
si = Y i /Y * 100, де
i - середнє значення товарообігу в певний місяць на підставі фактичного товарообігу останніх років; - середнє значення товарообігу на місяць на підставі фактичного товарообігу останніх років.
На великому підприємстві роздрібної торгівлі індекс сезонності можна обчислювати по кожній секції, так як в основному планування товарообігу здійснюється по секціях. У проблемних випадках, наприклад, коли в секції об'єднані різні категорії товарів (пальто, плаття), індекси потрібно обчислювати по категорії, марці товару. p align="justify"> Після проведення аналізу потрібно приступати безпосередньо до планування маркетингової діяльності:
В· уточнення цілей маркетингової діяльності для кожної секції, комплексу, всього підприємства;
В· розробка альтернативних стратегій і вибір найкращої з них;
В· формування плану маркетингової діяльності;
В· оперативно-календарне планування;
В· бюджет маркетингу.
При формуванні плану маркетингової діяльності можна йти двома шляхами.
Шлях 1:
Пропонуєтьс...
