и прінужденіяУгроза санкцій заглушає сопротівленіеСвязано з рис-ком, породжує озлобленість до ініціаторів
Рішення проблеми опору змінам можна знайти у створенні керівництвом компанії адаптивної, інноваційної культури, яка містить у собі можливість реагувати на зміни більшою мірою, ніж лякатися нових умов або намагатися мінімізувати їх вплив. Стратегічне лідерство повинно забезпечити висунення нових ідей рядовими співробітниками, що робить можливим постійну адаптацію до умов, що змінюються. Менеджери не можуть створити таке середовище, просто умовляючи людей бути ініціативними. Один з корисних підходів лідера полягає в особливої вЂ‹вЂ‹підтримки, вихованні та заохоченні людей, охочих відстоювати нові ідеї, створювати нові товари. Такі люди, борці за свою ідею, повинні бути просто фанатами, що, в кінцевому рахунку, і забезпечить успіх даної ідеї. p align="justify"> Щоб створити сприятливий для нових ідей організаційний клімат, менеджер зі стратегії повинен, по-перше, заохочувати ініціативу груп і окремих особистостей з висунення ними своїх ідей. Важливо підтримувати у людей почуття власної значущості у бізнесі таким чином, щоб вони сприймали зміни та інновації як необхідність. По-друге, вміти миритися зі стилем поведінки таких ініціаторів і давати їм свободу дії. По-третє, менеджери повинні заохочувати людей, щоб помилки та невдачі в процесі експерименту не зупинили їх. По-четверте, треба бути впевненим у тому, що вдала ініціатива буде обов'язково відзначена, та ініціатор отримає нагороду, а також у тому, що люди, які висунули невдалу ідею, теж будуть заохочені, а не покарані і не відсунуті на другий план, і тому будуть повторювати свої спроби.
Для проведення ефективних стратегічних змін керівництво організації має спробувати з'ясувати, який тип реакції на зміну буде спостерігатися в організації, хто з працівників займе позицію прихильників, а хто опиниться в одному з наступних положень: пасивний прихильник, супротивник. Отже, щоб бути в курсі всього цього, менеджеру потрібна широка мережа контактів і джерел інформації, як формальних, так і неформальних. До звичайних каналах отримання інформації належать бесіди з підлеглими, читання звітів, аналіз останніх результатів діяльності та інші. Однак, незважаючи на всю компетентність, інформація, отримана такими способами, не завжди відображає реальну ситуацію, що склалася на фірмі. І для того щоб захистити себе від неприємних сюрпризів, менеджер зі стратегії повинен вдаватися до управління на основі максимальних контактів з персоналом, яке в даний час набуло широкого поширення у великих іноземних фірмах. Менеджери багатьох компаній надають великого значення неформальному спілкуванню. Вони вважають, що важливо мати почуття ситуації і отримувати швидкий, легкий доступ до інформації. Коли менеджери сидять у своїх офісах, вони ізольовані, оскільки часто оточують себе людьми, далекими від критики і нових поглядів. Вони отримують інформ...
