льтурою розуміється як цілеспрямований вплив на цінності людей з метою зміни їх поведінки на догоду вищому керівництву організації. Таке управління може бути здійснено двома базовими методами:
В· Прямий вплив (активна пропаганда своїх ідей, звільнення незгодних, вплив особистим прикладом);
В· Непрямий вплив (несподіване - навіть приховане - заохочення бажаної поведінки, зміна матеріальних, символічних аспектів організаційної культури).
Формування культури відбувається в умовах вирішення організацією двох важливих проблем: зовнішньої адаптації та внутрішньої інтеграції. На формування культури в організації впливає культура суспільства і народу, всередині якого дана організація функціонує, а також ряд інших факторів, які ми трохи далі розглянемо. p align="justify"> Організаційна культура підтримується тим, чому приділяється увага, тим, як оцінюється і контролюється діяльність членів організації, способами реагування на критичні ситуації - моделюванням ролей і навчанням персоналу, критеріями мотивації, а також критеріями в кадровій роботі. Дотримання ритуалів, обрядів і традицій також сприяє підтримці організаційної культури. p align="justify"> Зміна культури організації є в певній мірі прямо протилежною дією по відношенню до її підтримання. Зміни в поведінці можуть привести до змін в культурі організації і навпаки. Можливі три поєднання змін в поведінці і культурі в організації: 1) зміна культури без зміни поведінки, 2) зміна поведінки без зміни культури, 3) зміна поведінки та культури [4; 31]. Стратегія розвитку бізнесу, вироблена керівництвом, може зажадати від працівників зміни ставлення до справи, нових моделей поведінки, не властивих культурі, що склалася в організації. У цьому випадку є ряд альтернатив:
В· Можна змінювати культуру;
В· Можна змінити сформований порядок роботи, не зачіпаючи організаційної культури;
В· Можна стратегію розвитку бізнесу підстроїти під сформовану культуру. [4; 31]
Повсюдно доводиться бачити ситуацію, коли керівництво організації реалізує вироблені стратегії, фактично ігноруючи сформовану організаційну культуру. Так як нічого жахливого при цьому не відбувається, в цьому ніхто не бачить великої біди. Підприємство не злетіло в повітря, люди продовжують працювати, підприємство відвантажує готову продукцію - все йде як завжди. Однак культура робить свою дію на роботу організації незалежно від того, чи звертають на неї увагу чи ні. Культура, в якій не закріплені цінності, зразки поведінки та пріоритети, необхідні для успішної реалізації нової організаційної стратегії, немов іржа, яка день за днем ​​буде все більше роз'їдати організацію. [4; 31]
Який же...
