. Якщо необхідно - керуєте, якщо потрібно - поступіться, завжди беручи до уваги чужу думку і бажання. Але тільки вам відомо, чи завжди домагаєтеся мети гідними засобами. p align="justify"> Після проведення тесту і спостережень, я змогла виділити характерні риси стилю та іміджу цієї людини.
Наявність певних принципів. Менеджер - Тетяна Губич справляє враження людини, яка не забуває про них. Підпорядковані їй співробітники фірми впевнені в тому, як вона надійде в тій чи іншій ситуації завдяки тому, що вона дотримується чіткі правила поведінки, віддана своїм принципам. Створюється враження, що її принципи не залежать від випадку, і вона слід їм незалежно від того, чи вигідно це в даний момент чи ні. p align="justify"> Вона досить чітко розуміє сутність управлінської праці, і вміє знайти правильний рішення у спірних ситуаціях.
Цій людині не притаманна така риса, як неохайність. Сама вона завжди стильно одягнена, одяг завжди чистий, носить завжди класичні костюми неяскравих тонів. У загальному і цілому вона справляє враження ділової людини. p align="justify"> Своєю поведінкою Тетяна Губич намагається розвивати у співробітників відданість компанії, згладжувати їх невдоволення роботою. Також потрібно відзначити, що вона намагається проявляти турботу про підлеглих, заклопотаність їх проблемами. p align="justify"> Уважне ставлення до клієнтів характерно для Тетяни Губич. Вона розуміє, що негативний відгук, який виходить безпосередньо з вуст споживача, найбільш згубний. p align="justify"> Стиль її керівництва - демократичний з домішкою ліберального.
Недоліками іміджу Тетяни Губич можна назвати її надто ввічливе і спокійне спілкування з іншими людьми, що може бути сприйнято як лестощі.
Також певним недоліком в іміджі цього менеджера, враховуючи, що фірма невелика, і всі працівники знаходяться В«на видуВ» - її власна недоступність, навіть деяка замкнутість, працівники фірми, довільно або мимоволі отримуючи інформацію про один одного , практично нічого не знають про особисте життя, звички свого керівника.
Також можна помітити, що хоча Тетяна Губич добре знає свою роботу і є професіоналом, вона не достатньою мірою вміє навчати своїх співробітників, передавати їм свій досвід, в результаті чого, виконує деякі завдання, якими могли б зайнятися співробітники.
.2 Пропозиції щодо формування стилю й іміджу менеджера туристичного підприємства
Образ, що представляється людиною навколишнього світу, нерідко сприймається іншими людьми як відображення рівня його самооцінки. Прояв інтересу до самовдосконалення, що виражається в бажанні отримати чітке уявлення про власну психології чи прагненні підкоригувати свою самопрезентацію показує, що людина досягла певного рівня самоповаги, відбувся як особистість і має потенціал для зростання і вдосконалення. p align="justify"> Уміння подати се...
