ищестоящих органів управління. p align="justify"> Менеджер-ліберал боїться конфліктів, в основному погоджується з думкою підлеглих. М'якість у спілкуванні з людьми заважає йому придбати реальний авторитет, оскільки окремі співробітники вимагають від нього поблажок, які він і робить, боячись зіпсувати з ними взаємини. Наслідком цього може бути панібратство, а В«дистанціяВ» такого керівника зі своїми підлеглими на роботі вкрай незначна. [12, c.139]
Слід зазначити, що кожний із зазначених стилів В«в чистому виглядіВ» зустрічається дуже рідко. Гнучкість керівника і полягає в тому, щоб використовувати переваги кожного стилю і застосовувати його залежно від особливостей ситуації. p align="justify"> Підводячи підсумок вищесказаного, оскільки стиль роботи, прийнятий керівником, в якихось випадках може бути постійним, необхідно враховувати, що при зміні ситуації можливі його адаптація і коректування способу впливу на підлеглих.
Стиль керівництва визначає ставлення керівника до своїх підлеглих, і залежить в першу чергу від особистісних характеристик менеджера, від того, яким він себе бачить у цій ролі. Часто проблемою у відносинах у колективі є саме невірно обраний стиль, тоді починають виникати різні проблеми і в результаті знижується ефективність діяльності. Керівник повинен дуже серйозно підійти до питання вибору стилю управління. p align="justify"> Стиль управління знаходиться в тісному взаємозв'язку з іміджем, так як в одній ситуації стиль визначає імідж, в іншій навпаки. І без розгляду одного з складових характеристика менеджера буде неповною, може бути втрачено сполучна ланка. br/>
. Стиль та імідж менеджера туристичного підприємства, практичні рекомендації до їх вдосконалення
.1 Аналіз стилю та іміджу менеджера туристичного підприємства
Аналіз стилю та іміджу менеджера туристичної фірми я проведу на прикладі менеджера Тетяни Губич туристичної фірми ТДВ В«ЛедарВ», розташованої в м. Мінськ. Для аналізу було проведено тестування менеджера і особисте спостереження. p align="justify"> У роботі були використані
Тест на макіавеллізм (Додаток 1) (Методика розроблена Р.Крісті і Ф.Гейс, 1970р.). [16]
Результат тесту: низький рівень макіавеллізм (до 50 балів і нижче) передбачає: сором'язливість, ввічливість, відсутність грубих виразів в мові. Сострадательность, доброту, сердечність. Емпатію, співчуття, поступливість, розуміння. Відчуття радості від процесу (творчості). Потреба в допомозі, довірі, визнання з боку оточуючих, прагнення до тісної співпраці, доброзичливе ставлення до оточуючих. Правдивість, довірливість, щирість, сумлінність. p align="justify"> Тест "І лідери бувають різні" (Додаток 1) [11]
Результат тесту: 99-50 очок. Гармонія і рішучість, мудрість і розрахунок, уміння дати добру пораду - ось ваші головні достоїнства...
