) звернути увагу співробітника на цінність і важливість швидкого і якісного обслуговування клієнтів для роботи відділу;
) запропонувати йому взяти участь у переговорах з клієнтами;
) підкреслити мотиви:
В· автономності, незалежності (тільки цей працівник один знає і вміє швидко розмножити матеріал);
В· співробітництва (ми завжди допомагаємо один одному);
В· комунікативності (у співробітника з усіма гарні відносини і йому вдається знайти підхід до працівників служби розмноження);
В· самовираження (це буде його особистий внесок у результат спільної справи, його ім'я буде згадано на звіті у вищого керівництва) і т.д.
Нижче ми пропонуємо приблизний бланк для стандартизованої оцінки мотивації співробітників.
Бланк для оцінки мотивації співробітника
Бланк може бути діагностичним інструментом в ситуаціях, коли мотивація працівника - вирішальний фактор, від якого залежить успіх справи. Гідність бланка в тому, що він здатний спонукати менеджерів в критичних ситуаціях оцінити своє розуміння того, як працівник відноситься до певного дорученням, завданням, роботі тощо У діагностичній частині бланка менеджер повинен оцінити, що визначає недостатність мотивації: проблема (У - Ів) або (Іс - Р), цінності (валентності), инструментальности або їхні комбінації. p align="justify"> Подібно більшості моделей і теорій науки поведінки і тут існує розрив між поняттями та їх практичним використанням. На жаль, нічого нового не запропоновано щодо практичного використання теорій, понять і моделей мотивації. Бланк для оцінки мотивації працівника є спробою заповнити саме цю прогалину. p align="justify"> Тепер перейдемо від обговорення теорії очікувань як приклад сучасної теорії мотивації до короткого опису розроблених методів поліпшення мотивації та результативності. Як вже говорилося, причина, по якій ми розглядаємо методи підвищення ефективності банку, орієнтовані на поведінку, полягає в тому, що людська поведінка - це нерідко той фактор, який стримує дієве застосування інших заходів підвищення результативності. br/>
. Неповторність особистості, пріоритети потреб людини
Чоловік і жінка
Формула така: жінки сообразительнее чоловіків, діти сообразительнее жінок, тварини сообразительнее дітей. Бідолаха чоловік, який втратив своє обличчя і осміяний засобами масової інформації, тепер до того ж виявляє, що в колишні його володіння все більш вторгаються жінки. p align="justify"> Фахівці, знавці і любителі класифікацій із задоволенням і азартом візьмуться систематизувати людей за найрізноманітнішими ознаками: рас, національностей, пси...
