в. Аналізуючи характеристики, що забезпечують зручність в експлуатації за ступенем важливості їх для споживачів можна виділити наступні: насамперед - це наявність екранного меню російською мовою, потім - наявність біля телевізора функції Dolby Surround Sound (просторове звучання); також телевізора необхідно наявність додаткових сервісних функцій ( В«картинка в картинціВ», ігрові функції, прийом телетексту і т. п.).
2. Асортимент та оцінка якості телевізійної апаратури за матеріалами торгового підприємства магазину Ельдорадо
.1 Характеристика підприємства Ельдорадо
Об'єктом дослідження в роботі стало оптово - роздрібне підприємство ТОВ В«ЕльдорадоВ» м. Сімферополь. Компанія В«ЕльдорадоВ» розпочала свою діяльність у бізнесі з продажу електротоварів в 1996 році, відкривши свій перший спеціалізований відділ продажів. У 1998 році компанія стала безумовним лідером з продажу електропобутових товарів таких фірм як INDESIT, TOMPSON, TEFAL. Вже в 1999-му році почалося активне розширення асортименту та ринків збуту. При цьому компанія В«ЕльдорадоВ» є одним з найбільших дистриб'юторів INDESIT в Україні. p align="justify"> Компанія В«ЕльдорадоВ» активно працює і в напрямку розвитку сервісу. На початку 2000-го року організований фірмовий сервіс-центр, який пізніше став авторизованим сервіс-центром INDESIT. Адреса сервіс-центру компанії В«ЕльдорадоВ»: вул. Кірова, 25. p align="justify"> Головний офіс компанії знаходиться в центрі Сімферополя, за адресою - вул. Комсомольська, 54. p align="justify"> Чисельність персоналу компанії В«ЕльдорадоВ» на сьогоднішній день складає більше 45 співробітників.
Основні переваги компанії В«ЕльдорадоВ» в роботі з клієнтами:
В· відправка вантажів в регіони ж/д, авіа та автотранспортом;
В· інформаційна підтримка (розсилка очікуваних парафій на склад, стан складу по електронній пошті, рекламні матеріали);
В· постійна наявність широкого асортименту електротоварів,
В· гнучка система оптових знижок;
В· високий рівень сервісу;
2.2 Аналіз асортименту телевізорів, що реалізуються в магазині Ельдорадо
У магазині Ельдорадо є великий асортимент телевізорів. Там продаються телевізори різних виробників, як зарубіжних, так і вітчизняних. p align="justify"> Телевізор "Polar" 37 CTV 1010. Зображення. Баланс білого трохи зміщений в область червоного. В цілому якість зображення хороша. Гідності. Компактний, раціональний пульт. Зручний, напі...
