разі відмови споживача оплатити броню, його розміщення у готелі проводиться у порядку загальної черги. p align="justify"> Виконавець - комерційна організація - зобов'язаний укласти із споживачем договір на надання послуг, крім випадків, коли відсутня можливість надання послуг, в тому числі, якщо установчими документами виконавця або цивільно-правовим договором, укладеним з ним, передбачена обов'язок виконавця в певному порядку надавати послуги відповідної категорії осіб.
Договір на надання послуг укладається при пред'явленні споживачем паспорта або військового квитка, посвідчення особи, іншого документа, оформленого в установленому порядку і підтверджуючого особу споживача.
При оформленні готелю виконавець видає квитанцію (талон) або інший документ, що підтверджує укладення договору на надання послуг, який повинен містити:
найменування виконавця (для індивідуальних підприємців прізвище, ім'я, по батькові, відомості про державну реєстрацію);
прізвище, ім'я, по батькові споживача;
відомості про наданий номер (місце в номері);
ціну номера (місця в номері);
інші необхідні дані на розсуд виконавця.
Виконавець має право встановити граничний термін проживання в готелі, однаковий для всіх споживачів.
Виконавець повинен забезпечити цілодобове оформлення споживачів, що прибувають в готель і відбувають з неї.
Виконавець не має права без згоди споживача виконувати додаткові послуги за плату. Споживач має право відмовитися від оплати таких послуг, а якщо вони оплачені, споживач має право вимагати від виконавця повернення сплаченої суми. p align="justify"> Споживач зобов'язаний оплатити надану виконавцем у повному обсязі послугу після прийняття її споживачем. За згодою споживача послуга може бути оплачена ним при укладенні договору в повному обсязі або шляхом видачі авансу. p align="justify"> Плата за проживання в готелі стягується у відповідності з єдиною розрахунковою годиною - з 12 годин поточної доби за місцевим часом.
При розміщенні до розрахункової години (з 0 до 12 годин) плата за проживання не стягується.
У разі затримки виїзду споживача плата за проживання стягується в наступному порядку:
не більше 6 годин після розрахункової години - погодинна оплата;
від 6 до 12 годин після розрахункової години - плата за половину доби;
від 12 до 24 годин після розрахункової години - плата за повну добу (якщо немає погодинної оплати).
При проживанні не більше доби (24 годин) плата стягується за добу незалежно від розрахункової години.
Виконавець з урахуванням місцевих особливостей вправі змінити єдину розрахункову годину....
