на адреса) і режим роботи. Виконавець розміщує зазначену інформацію на вивісці. p align="justify"> Виконавець - індивідуальний підприємець повинен надати споживачеві інформацію про свою державну реєстрацію та найменування зареєстрував його органу.
Виконавець зобов'язаний своєчасно надавати споживачеві необхідну і достовірну інформацію про послуги, що забезпечує можливість їх правильного вибору.
Інформація розміщується у приміщенні, призначеному для оформлення проживання, в зручному для огляду місці і в обов'язковому порядку включає в себе:
справжні правила;
відомості про виконавця і номер його контактного телефону; свідоцтво про присвоєння готелю відповідної категорії, якщо категорія присвоювалась;
відомості про підтвердження відповідності послуг, встановленим вимогам (номер сертифіката відповідності, термін його дії, орган, що його видав, або реєстраційний номер декларації про відповідність, термін її дії, найменування виконавця, який прийняв декларацію, та орган, її зареєстрував);
витягу з державного стандарту, що встановлює вимоги в галузі надання послуг;
ціну номерів (місця в номері);
перелік послуг, що входять у ціну номера (місця в номері);
перелік і ціну додаткових послуг, що надаються за окрему плату;
відомості про форму та порядок оплати послуг;
граничний термін проживання в готелі, якщо він встановлений виконавцем;
перелік категорій осіб, які мають право на отримання пільг, а також перелік пільг, що надаються при наданні послуг у відповідності з законами та іншими нормативними правовими актами;
порядок проживання в готелі;
відомості про роботу розміщених у готелі підприємств громадського харчування, торгівлі, зв'язку, побутового обслуговування та ін;
відомості про орган із захисту прав споживачів при місцевій адміністрації, якщо такий орган є;
відомості про вищестоящої організації.
Виконавець зобов'язаний забезпечити наявність у кожному номері інформації про порядок готелю, правил протипожежної безпеки і правил користування електропобутовими приладами.
Виконавець має право укладати договір на бронювання місць у готелі шляхом складання документа, підписаного двома сторонами, а також шляхом прийняття заявки на бронювання за допомогою поштового, телефонного та іншого зв'язку, що дозволяє достовірно встановити, що заявка виходить від споживача.
У разі запізнення споживача з нього стягується крім плати за бронювання також плата за фактичний простій номера (місця в номері), але не більше ніж за добу. При запізненні більш ніж на добу бронь анулюється. У...
