в, ініційований конкурентами, які зруйнують конкурентну перевагу, здобуту компанією. p align="justify">
Фокусування Завданням цієї стратегії є концентрація на конкретній групі споживачів, сегменті ринку або на географічно відокремлений ринку. Ідея полягає в тому, щоб добре обслуговуватиме конкретну мету, а не галузь в цілому. Передбачається, що організація таким чином зможе обслуговувати вузьку цільову групу краще, ніж її конкуренти. Така позиція забезпечує захист від усіх конкурентних сил. Фокусування може також поєднуватися з лідерством за витратами або індивідуалізації продукту (послуги). br/>
1.3 Аналіз внутрішнього середовища
Інформація про внутрішнє середовище фірми необхідна менеджерові, щоб визначити внутрішні можливості, потенціал, на які фірма може розраховувати в конкурентній боротьбі для досягнення поставлених цілей. Аналіз внутрішнього середовища дозволяє також краще усвідомити цілі та завдання організації. Важливо те, що крім виробництва продукції, надання послуг організація забезпечує можливість існування своїм працівникам, створює певні соціальні умови для їх життєдіяльності. p align="justify"> Внутрішнє середовище аналізується за наступними напрямками:
В· кадри (їх потенціал, кваліфікація; підбір, навчання і просування; оцінка результатів праці і стимулювання; збереження і підтримка відносин між працівниками і т.п.);
В· організація управління (комунікаційні процеси; організаційні структури, норми, правила, процедури, розподіл прав і відповідальності; ієрархія підпорядкування);
В· фінанси (підтримання ліквідності, забезпечення прибутковості, створення інвестиційних можливостей);
В· маркетинг (стратегія туристичного продукту; цінова стратегія; збутова стратегія; комунікаційна стратегія).
Мета дослідження внутрішнього середовища - виявлення сильних і слабких сторін туристського підприємства. Розкриті сильні сторони служать базою, на яку підприємство спирається в конкурентній боротьбі і яку воно має розширювати і зміцнювати. Об'єктом найпильнішої уваги повинні стати слабкі сторони. Необхідно постаратися, щоб позбутися від більшості з них. Внутрішнє середовище визначає можливості ефективного функціонування туристського підприємства. Але вона також може бути і джерелом проблем, якщо не забезпечує необхідних умов комплексного використання концепції маркетингу. Якщо дії різних служб і персоналу турфірми не об'єднані єдиною маркетинговою стратегією, може виникнути ефект В«лебедя, рака і щукиВ», коли, наприклад, окремі підрозділи і співробітники не зацікавлені в реалізації спільних цілей маркетингу. Подібної ситуації можна уникнути, якщо спробувати підняти культуру підприємства, яка...
