ролю користується компанія Макдональдс. Її працівники знають один одного лише за номерами, і не знають імен. Мабуть, це полегшує їх взаємний контроль один за одним. Про помилки і недбайливе поведінці своїх колег вони повинні повідомляти, заробляючи собі очки в рейтингу. Однак всередині фірми подібний спосіб контролю має свої обмеження. Створення атмосфери конкуренції між працівниками може зруйнувати елементи довіри і готовність до співпраці, що ускладнить вирішення завдань, що вимагають об'єднання зусиль агентів. br/>
.2 Стимулюючі контракти
Другий спосіб боротьби з моральним ризиком - це об'єднання інтересів принципала та агента за допомогою стимулюючих контрактів або участі агента в результатах діяльності.
Контроль може бути пов'язаний із занадто великими витратами. Іноді про діяльність агента можна судити з її результату, в цьому випадку можна створити стимул для правильного поводження, виплачуючи винагороду за хороші результати. Однак використання цього способу запобігання морального ризику може бути обмежене наступними факторами:
а) поведінка агента нерідко лише частково впливає на результат і важко виділити вплив саме зусиль агента на кінцеві результати. Продавці чаю, наприклад, можуть дуже старатися, але в умовах спекотного літа продукт буде продаватися погано, незважаючи на їхні зусилля, а продавці морозива будуть проявляти значно менше старанності, але погодні умови вплинуть на різке збільшення обсягу продажів. Подібний же ефект виникає, якщо результати визначаються поведінкою агента, але їх не можна точно виміряти. p align="justify"> б) можливість укладення стимулюючих контрактів обмежені ступенем схильності агента до ризику. Більшість людей не схильні до ризику. Вони скоріше виберуть невеликий, але постійний дохід, ніж невизначений дохід, який в середньому вище, але залежить від факторів непередбачуваних і не піддаються контролю з їхнього боку (погодних умов, загальних економічних умов або навіть простого везіння). Виникає питання про те, хто повинен нести ризик, пов'язаний з дією випадкових факторів. При використанні стимулюючих контрактів роботодавець перекладає частину ризику на працівників: якщо справи підуть добре, то працівники отримають додатковий дохід, однак якщо справи підуть погано, то вплив несприятливих умов на добробут роботодавця буде кілька пом'якшено, так як він виплатить працівникам меншу винагороду.
Наведемо приклад укладення стимулюючого контракту.
Розглянемо на наступному прикладі, як за допомогою стимулюючого контракту можна вирішувати проблему морального ризику. Ви вирішили продати квартиру і наймаєте агента з торгівлі нерухомістю. Звичайно, ви хочете, щоб ваш агент докладав максимальних зусиль при пошуку варіантів, однак, проконтролювати його дії вам складно. Він може бути дуже старанним, показувати вашу квартиру в буд...
