, що вимагає рішення, а їх увага виявляється прикутим до її нерозв'язності. Багато самі потрапляли в ситуації, коли здавалося, що по-іншому вчинити неможливо, а потім виявлялося, що вихід був простий і перебував так близько [17, с.292].
У понятті «конфлікт» початково, як і в самому конфлікті, ув'язані протилежності, різні, полярні смисли. Подібно до того, як справжня точка зору може існувати, тільки якщо з нею співіснує помилкова, добро передбачає існування зла (хороше - погане і т.д.). Варто було б звернути увагу на те, що це також задається самою структурою нашої мови і тезауруса, причому ці відносини протилежностей добре виражені навіть лінгвістично. Конфлікт виступає як біполярні явище - протистояння двох начал, виявляючи себе в активності сторін, спрямованої на подолання суперечності «. Будь-який конфлікт зводиться до »відносинам двох елементів". Навіть якщо в конфлікті беруть участь кілька груп, між ними утворюються коаліції, і конфлікт знову набуває біполярну природу.
Сторони конфлікту взаємопов'язані і одночасно протилежні. Адже неможливо ж уявити собі конфлікт двох ніяк не пов'язаних між собою людей. Наявність загальних і одночасно взаємовиключних інтересів, що перетинаються цілей, цінностей, мотивів взаємодій - неодмінна умова. Протистояння інтересів передбачає існування мінімум двох несумісних один з одним позицій, мотивів і т.д. і неможливість прийняти спільне рішення. Ці «полюси» взаємно припускають один одного - як ліве і праве, добро і зло, високе і низьке і т.д., а їх протистояння стає можливим тільки у взаємодії.
Конфлікт характеризується боротьбою сторін за свою єдиність, що дозволяється або знімається або прийнятим рішенням, або зробленим вибором. Двоє сперечаються через іграшки дітей, двоє забіяк молодих людей, навіть дві країни, які борються за свої права на певну територію, відстоюють свою єдиність, прагнучи при цьому зберегти власну ідентичність.
Термін «ідентичність» означає тотожність самому собі, цілісність, визначеність. Механізм ідентифікації, або уподібнення, мається на будь-якому співтоваристві, навіть у тварин. Дитинчата, наслідуючи, повторюють поведінку дорослих, імітують їх дії, що називається «мавпують». Таким чином, відбувається ідентифікація, тобто ототожнення себе з іншими, «привласнення» індивідом людської сутності. Однак людина ідентифікується не тільки з людиною або з людством, але і з самим собою, як би перевіряючи, чи зберігся я таким, як був, чи все зі мною гаразд.
Коли вас ображають, ви прагнете зберегти ідентичність, відстоюючи, захищаючи, зберігаючи цілісне уявлення про себе, про власний Я . Коли вас невірно оцінюють, ви також прагнете захистити своє Я , доводячи або покидаючи, наприклад, дане поле взаємодій, шукаючи інших друзів, іншу роботу і т.д. Конфлікт передбачає усвідомлену активність , спрямовану на збереження цієї ідентичності. Один із класиків соціології конфлікту - Г. Зіммель стверджував:
«Конфлікт - це спосіб досягнення своєрідного єдності, навіть якщо воно досягається ціною знищення однієї зі сторін, що беруть участь в конфлікті».
Таким чином, поряд з біполярним, що є носієм суперечності, як обов'язкову складову конфлікту виступає активність вибору, спрямована на прийняття рішення і подолання суперечності. ...
