вар з недоліками, коли порушення вимог до якості не є суттєвим.
Права покупця у всьому кореспондують обов'язків продавца. Так, якщо продавець зобов'язаний надати покупцю необхідну і достовірну інформацію про товар, то для покупця право на інформацію є частиною суб'єктивного статусу. Якщо продавець зобов'язаний належним упакувати товар, то покупець має право це вимагати і т.д.
Права покупця визначаються і в ряді нормативно-правових актів. У ст. 503 ГК РФ закріплені права покупця у разі продажу йому товару неналежної якості. Закон говорить, покупець, якому проданий товар неналежної якості, якщо?? го недоліки не були застережені продавцем, вправі за своїм вибором вимагати:
· заміни недоброякісного товару товаром належної якості;
· пропорційного зменшення ціни;
· негайного безоплатного усунення недоліків товару;
· відшкодування витрат на усунення недоліків товару.
Відзначимо відразу, що замість пред'явлення цих вимог споживач вправі повернути виробнику товар неналежної якості і зажадати повернення сплаченої за нього суми.
Споживач має право пред'явити будь-яке з перерахованих вимог на свій розсуд при виявленні в товарі недоліку. Однак, з цього правила були зроблені два винятки, які пов'язані з характером товару.
Перше - ці винятки передбачені відносно технічно складних і дорогих товарів. Для того щоб замінити їх на аналогічний товар або товар іншої марки, недостатньо наявності звичайної нестачі (абз.6 п.1 ст.503 ГК РФ). Необхідно, щоб недолік був істотним. Інші перераховані вище вимоги можуть бути пред'явлені при наявності будь-якого недоліку в цих товарах. Умова про заміну товару лише за наявності істотного недоліку поширене ГК РФ (ст. 503) також і на дорогі товари, поняття яких не розкривається.
Перелік позначених технічно складних товарів, які можуть бути замінені лише за наявності істотного недоліку, затверджений постановою Уряду РФ від 10 листопада 2011 N 924. Він включає: Автотранспортні засоби і номерні агрегати до них; Мотоцикли, моторолери; Снігоходи; Катери, яхти, човнові мотори; Холодильники та морозильники; Пральні машини автоматичні; Персональні комп'ютери з основними периферійними пристроями; Трактори сільськогосподарські, мотоблоки, мотокультиватори.
Другий виняток відноситься до товарів, які за своїм характером або суті зобов'язання не підлягають заміні. Вимоги про усунення недоліків товару або про його заміну можуть бути пред'явлені покупцем, якщо інше не випливає з характеру товару або змісту зобов'язання. Так, в силу характеру не можуть бути усунені недоліки в таких товарах, як продовольчі, парфумерно-косметичні, ліки і т.п., а індивідуально-визначена річ замінена. З істоти продажу некондиційних товарів втекти, що покупець не може вимагати ні заміни такого товару, ні усунення виявлених в ньому недоліків.
Слід обмовитися, що раніше, ці винятки діяли і у відношенні товару, купленого в комісійному магазині і має недоліки. При цьому вимоги про безоплатне усунення недоліків або про відшкодування витрат на їх виправлення, а також про заміну на товар аналогічної марки (моделі, артикулу) могло бути задоволена лише за згодою продавця. На практиці ж багато комісійні магазини досі ігнорують права покупців. В даний час на роздрібну купівлю-продаж в комісійних відділах поширюються загальні правила ст.503 ГК РФ і покупець володіє повним комплексом прав.
Відповідно до п.2. ст.503 ГК РФ у разі виявлення недоліків товару, властивості якого не дозволяють усунути їх (продовольчі товари, товари побутової хімії тощо), покупець має право за своїм вибором вимагати заміни такого товару товаром належної якості або відповідного зменшення купівельної ціни.
При виникненні спору про причини виникнення недоліків товару продавець або виконує функції продавця на підставі договору з ним організація зобов'язані провести експертизу товару за свій рахунок. Покупець має право оскаржити висновок такої експертизи в судовому порядку.
На закінчення відзначимо, що замість пред'явлення названих вище вимог покупець має право відмовитися від виконання договору роздрібної купівлі-продажу і зажадати повернення сплаченої за товар грошової суми. При цьому покупець на вимогу продавця та за його рахунок повинен повернути отриманий товар неналежної якості. При поверненні покупцю сплаченої за товар грошової суми продавець не має право утримувати з неї суму, яку знизилася вартість товару з-за повного або часткового використання товару, втрати ним товарного вигляду або інших подібних обставин.
Поряд з правами покупця у разі продажу йому товару неналежної якості, цивільне законодавство передбачає право спожив...
